Olá, estudante! 

Esta atividade faz parte do Material de Avaliação Prática de Aprendizagem (M.A.P.A.) da disciplina Gestão da Cadeia de Suprimentos na Área da Saúde, do curso de Gestão Hospitalar. O tema é a terceirização do almoxarifado hospitalar, e o objetivo é aplicar, na prática, os conhecimentos adquiridos, analisando riscos e propondo ações para minimizar as desvantagens desse processo. Você assumirá o papel de Gerente de Apoio e Logística e deverá sugerir estratégias para garantir a eficiência e a qualidade mesmo diante das mudanças operacionais. Vamos iniciar! 

A terceirização de processos de produção e de serviços é uma realidade presentes em diversos hospitais, como estratégia de otimização de recursos, centralização de suporte às demandas essenciais e implementação de soluções com maior agilidade, tendo em vista que a empresa a ser contratada oferta serviços já estruturados e por vezes com aparto tecnológico mais avançado.  

Embora as vantagens supracitadas, é importante considerar que o processo de terceirização envolve instituições com características próprias (ex. cultura organizacional), equipes e dinâmica de trabalho previamente estruturados. A depender de como o trabalho conjunto for conduzido, a relação entre contratante e contratada pode ser desafiadora para ambas as empresas, podendo inclusive repercutir nas ações de assistência prestadas aos pacientes/clientes em saúde.  

Para diminuir o risco de falhas processuais ou resultados ruins em decorrência de percalços na parceria entre as duas empresas, recomenda-se a realização de alinhamentos prévios e aproximação entre equipes antes da mudança, além de reuniões e/ou análise contínua de ocorrências em busca de melhorias no processo.  

(Fonte: NIEDDERMEYER, Henrique Lacerda. Gestão da cadeia de suprimentos na área da saúde. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Reimpresso em 2023) 

Sabemos que mudanças como a terceirização podem trazer desafios, mas também são oportunidades de crescimento e inovação. Agora é o momento de colocar seus conhecimentos em prática! Nesta etapa da atividade MAPA, você vai se colocar no papel de Gerente de Apoio e Logística e pensar em soluções para tornar esse processo mais seguro, eficiente e alinhado às necessidades do hospital e de todos que fazem parte dele. 

ATIVIDADE/AVALIAÇÃO:

Considerando que a Atividade MAPA tem como objetivo promover a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, imagine-se diante da seguinte situação hipotética:​ Você atua como Gerente de Apoio e Logística de um hospital de alta complexidade, e foi comunicado a pouco pela Superintendência, que no próximo ano as atividades do Almoxarifado da instituição serão terceirizadas para uma empresa especializada em controle de estoque, e que teria uma equipe desta empresa presente dentro da instituição para a realização das atividades.  

Com base nas oito possíveis desvantagens do processo de terceirização apresentadas na página 183 do livro da disciplina, e considerando a situação hipotética descrita acima, elabore um texto com no mínimo 20 linhas, indicando uma ação específica para mitigar (reduzir) cada uma dessas oito desvantagens. (Atenção: cada ação deve ser justificada, explicando por que ela seria importante e eficaz no contexto da terceirização do almoxarifado hospitalar) 



​Leia com atenção as orientações a seguir:

– Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.
– Assistir ao vídeo explicativo gravado pela Professora Andressa, disponível na Sala do Café e no Fórum Interativo da disciplina.
– Não se esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisas, caso tenha realizado. Exemplo de referência biliográfica do livro da disciplina: NIEDDERMEYER, Henrique Lacerda. Gestão da cadeia de suprimentos na área da saúde. Maringá, PR: UniCesumar, 2016. Reimpressão: 2023.​
– Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente.
– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.
– Atenção ao clicar em Finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.
– Dúvidas? Envie mensagem no “Fale com o Mediador”.

Bons estudos!