Datas comemorativas com significados sociais profundos, como o Dia da Consciência Negra, têm ganhado relevância nos planejamentos de comunicação. Mais do que uma oportunidade de engajamento, essas datas exigem posicionamentos responsáveis e ações que demonstrem o compromisso das marcas com pautas de diversidade, inclusão e equidade racial. A comunicação institucional deve estar alinhada com os valores da organização e ser usada para reforçar compromissos éticos com a sociedade. Em campanhas comemorativas com viés social, é necessário planejamento sensível, protagonismo de vozes representativas e ações que transcendam a estética ou o discurso (Leite; Batista, 2019).
O risco da superficialidade é alto: campanhas que abordam temáticas raciais sem envolvimento estrutural da empresa podem ser vistas como oportunistas ou desrespeitosas. Por isso, o planejamento deve considerar também ações internas, parcerias com coletivos, investimento em representatividade e transparência no posicionamento da marca (Kunsch, 2003).
 

Fontes: LEITE, F.; BATISTA, L. L. Publicidade antirracista: reflexões, caminhos e desafios. Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes, 2019. Disponível em: www.livrosabertos.abcd.usp.br/portaldelivrosUSP/catalog/book/431 . Acesso em 21 abril. 2025.
KUNSCH, M. M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.

 

A marca de cosméticos fictícia “Naturalmente Bela”, voltada para cuidados com a pele e cabelos, deseja realizar uma campanha institucional para o Dia da Consciência Negra (20 de novembro). A marca já atua com produtos para peles negras e cacheadas, mas ainda possui baixa representatividade em sua equipe de comunicação. O desafio é elaborar um plano de comunicação para essa data que evite o discurso vazio, gere engajamento autêntico e promova inclusão real.

Como uma marca pode planejar uma campanha para o Dia da Consciência Negra que una sensibilidade, propósito e posicionamento institucional coerente?
 

Para reflexão:

A campanha proposta escapa da superficialidade e do oportunismo?
A comunicação está conectada com os valores da marca e com a pauta da equidade racial?
Como ampliar o impacto social para além da campanha?
 
A partir desse contexto, você deve desenvolver um Plano de Comunicação Institucional para a campanha do Dia da Consciência Negra da marca fictícia Naturalmente Bela.
 
O plano deve conter:
 
1) Análise de cenário, desafios e oportunidades.
2) Objetivos de comunicação institucional e social.
3) Público-alvo e personas prioritárias.
4) Mensagem principal e conceito criativo da campanha.
5) Ações internas (ex: ações com colaboradores, parcerias, treinamentos).
6) Ações externas (campanha publicitária, influenciadores, redes sociais, eventos).
7) Cronograma e orçamento simulado.
8) Indicadores de avaliação (KPIs).
 
​ATENÇÃO, ESTUDANTE: 
– Assista ao vídeo de orientações para realização da atividade MAPA disponível na Sala do café.
– Realize a sua atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download em Material da Disciplina.
– Certifique-se sempre de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
– Não esqueça de utilizar as citações e referências de modo correto. Em Material da disciplina há um arquivo com normas para realização de citações e referências.
– Qualquer dúvida, entre em contato com a mediação.
 
Bons estudos e boa sorte!