A comunicação nas organizações contemporâneas deixou de ser meramente instrumental para se tornar estratégica e dialógica. No campo público, essa complexidade aumenta, pois o foco deve ser o cidadão e a promoção da cidadania, diferenciando-se da comunicação governamental (que foca no governante) ou da propaganda política.

Considere o seguinte cenário:
Uma autarquia municipal responsável pelo saneamento básico decide implementar um novo sistema de cobrança por consumo, o que gerou revolta nas redes sociais e disseminação de fake news afirmando que a medida era apenas um aumento de impostos disfarçado. A gestão comunicou a mudança apenas por meio de um edital técnico no site oficial.

Com base no Tema 4 do seu material, que discute os Conceitos e as Diferenciações da Comunicação Pública, responda aos itens a seguir:

1 – Explique por que a estratégia de utilizar apenas um edital técnico fere os princípios da Comunicação Pública voltada para a cidadania.
2 – Proponha uma ação prática fundamentada no conceito de “interesse público” que a autarquia deveria adotar para mitigar a crise e restaurar a transparência.

​Orientações:
– Assista ao ESTUDO DE CASO.
– Assista ao vídeo explicativo na SALA DO CAFÉ.
– Utilize argumentos convincentes e embasados, que expressem sua compreensão sobre o que foi pedido.
– Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto antes de enviá-lo.
– Leia novamente o que escreveu, amplie as ideias e conclua sua atividade.

Boa sorte e bons estudos!