Olá, estudante! Esta atividade corresponde à Atividade de Estudo 1.

A Verde Essência Cosméticos Ltda. é uma empresa brasileira que fabrica produtos de higiene pessoal e cosméticos. Após consolidar sua atuação no mercado nacional, a organização iniciou um projeto de internacionalização com o objetivo de exportar uma linha de xampus e hidratantes para uma rede varejista estrangeira.

Para chamar a atenção dos consumidores internacionais, a equipe de marketing reformulou as embalagens dos produtos. Foram utilizadas imagens de folhas, símbolos relacionados à natureza e expressões como “produto totalmente sustentável”, “amigo do planeta” e “100% natural”. A mesma estratégia foi adotada no catálogo de exportação, no site institucional e nas apresentações comerciais encaminhadas aos possíveis compradores.

Entretanto, a empresa não realizou uma avaliação dos impactos ambientais provocados pela fabricação dos cosméticos. As embalagens continuam sendo produzidas com plástico convencional, parte dos componentes utilizados possui origem desconhecida e não existem procedimentos para acompanhar a destinação dos resíduos. Além disso, a organização não dispõe de documentos ou informações capazes de comprovar que seus produtos são totalmente naturais ou que proporcionam benefícios ao meio ambiente.

Durante a análise da proposta comercial, o importador identificou uma possível incompatibilidade entre as mensagens divulgadas e as práticas efetivamente realizadas pela empresa. Por esse motivo, solicitou explicações sobre os atributos ambientais apresentados nas embalagens. A negociação foi temporariamente suspensa, pois o comprador considerou que a comunicação poderia induzir os consumidores a acreditar que os produtos possuem características ambientais que ainda não foram comprovadas.

Diante dessa situação, a direção da Verde Essência deverá avaliar a conduta adotada e decidir como corrigir sua comunicação antes de retomar a negociação internacional. Explique por que a comunicação utilizada pela Verde Essência pode ser considerada greenwashing e indique uma medida que a empresa deverá adotar para corrigir essa conduta.

Orientações importantes:

– Para responder à Atividade de Estudo 1, orientamos que digite a sua resposta primeiramente em um arquivo do Word em seu computador, pois, caso digite diretamente na caixa de texto no ambiente Studeo, o tempo pode expirar e você pode perder sua resposta. Depois disso, copie sua resposta e cole na caixa de resposta a seguir.
– Assista ao vídeo explicativo da atividade, gravado pelo professor e disponível no ambiente da disciplina.
– Ao elaborar sua resposta, observe a ortografia correta e a concordância verbal.
– A resposta deve ser escrita diretamente no campo da atividade, com aproximadamente 10 linhas, não sendo necessário anexar arquivos ou formulários.
– Atenção ao prazo de entrega! Evite enviar a atividade próximo ao término do prazo, pois você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

Bons estudos e sucesso na atividade!

Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador.