MAPA - SER - PROCESSO DE TRABALHO EM SERVIÇO SOCIAL - 53_2026

 

  1. CONTEXTUALIZAÇÃO
    Estudante, ao longo de sua formação, você compreendeu que o trabalho é a categoria fundante do ser social e que, no modo de produção capitalista, ele se organiza a partir da exploração da força de trabalho para a obtenção de lucro. As transformações recentes do capitalismo — a chamada reestruturação produtiva — alteraram profundamente as formas de contratar, organizar e remunerar o trabalho, produzindo novas e intensas expressões da questão social.
    Observe um fenômeno que provavelmente faz parte do seu cotidiano: o trabalho mediado por aplicativos. Entregadores e motoristas conectados a plataformas digitais cumprem longas jornadas, sem vínculo empregatício, sem férias, sem décimo terceiro e sem proteção previdenciária, recebendo por tarefa e assumindo individualmente os riscos da atividade. O discurso da plataforma os apresenta como “empreendedores de si mesmos” e “parceiros livres”, mas, na prática, vivem a precarização, a insegurança e a ausência de direitos.
    Imagine que, atuando como assistente social em um equipamento de política pública, você passe a atender, de forma recorrente, trabalhadores nessa condição: pessoas que adoeceram e não têm como se afastar, famílias sem renda estável, jovens que abandonaram outras ocupações atraídos pela promessa de “liberdade” e hoje enfrentam endividamento e exaustão. Esse cenário não é hipotético — é uma das faces mais visíveis da reestruturação produtiva no Brasil contemporâneo e chega cotidianamente às mãos de quem atua na defesa de direitos.
    Diante dessa realidade, cabe uma reflexão central desta disciplina: qual o papel do Serviço Social, profissão inscrita na divisão sociotécnica do trabalho, frente às novas formas de exploração? E de que maneira o Projeto Ético-Político da profissão orienta a resposta do assistente social diante desses desafios?

    2. PROPOSTA DA ATIVIDADE

Realize uma entrevista semiestruturada com um motorista de aplicativo, entregador ou trabalhador pejotizado.  

Exemplo de roteiro:

Qual é sua jornada média de trabalho?

Você possui férias, 13º salário ou outro direito trabalhista?

O que motivou sua entrada nessa atividade?

Quais são as maiores dificuldades enfrentadas no dia a dia?

Após a pesquisa de campo, o estudante elabora um parecer de 2 a 3 páginas com o que coletou.


Baseado nas informações coletadas e nos conteúdos da disciplina, elabore um Parecer Técnico-Reflexivo com: 

Caracterização da situação investigada

Análise da relação entre reestruturação produtiva, precarização e questão social

Discussão sobre a inserção do Serviço Social na divisão sociotécnica do trabalho

Explicação de como as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa fundamentam a intervenção profissional


  1. ORIENTAÇÕES GERAIS

Um vídeo de orientação sobre a atividade MAPA está disponível no ambiente da disciplina, para auxiliá-lo no processo de criação e desenvolvimento.
A atividade deve ser realizada conforme o template (formulário padrão) disponível no ambiente da disciplina, quando aplicável.
Após o envio, não serão permitidas alterações ou reenvios. Revise atentamente o material antes de enviar, pois você terá apenas uma tentativa.
Cópias de materiais sem as devidas referências e cópias de outros estudantes serão automaticamente zeradas. Toda citação ou referência, mesmo que proveniente do livro da disciplina, deve seguir as normas da ABNT.
Esclareça suas dúvidas com antecedência, entrando em contato com a mediação, para garantir que conseguirá realizar a atividade conforme o conteúdo exigido.
Fique atento ao prazo de entrega. Problemas com internet, computador ou software não serão aceitos como justificativa.
Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao Professor Mediador pelo “Fale com o Mediador”.
Bons estudos!

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