MAPA | IMERSÃO PROFISSIONAL: ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO NOS NEGÓCIOS | MÓDULO 54/2024
 
Olá, aluno(a)!
Vamos colocar em prática os conhecimentos adquiridos na disciplina Imersão Profissional: Estratégia e Inovação nos Negócios?  Para isto, faça a Atividade MAPA, conforme as orientações a seguir:
 
Etapa 1
– Leia o texto de apoio.
– Assista ao Vídeo Explicativo da Atividade disponível na Sala do Café e Material da disciplina.
– Leia o e-book da disciplina disponível no Material da disciplina.
 
Etapa 2
– Realização e envio da atividade solicitada.
 
 Vamos lá?!
 
Etapa 1: Leitura do texto de apoio
 
A Análise de Benchmarking é crucial para identificar e adotar as melhores práticas de empresas líderes, possibilitando melhorias internas e alinhamento com padrões de mercado. Ela permite avaliar a competitividade, descobrir áreas de fraqueza e estabelecer metas mais realistas. Isso ajuda a aprimorar processos e estratégias para alcançar um desempenho superior. Por outro lado, o Desenvolvimento de Inovação é essencial para diferenciar a empresa em um mercado competitivo. Ele promove a criação de novos produtos e serviços, otimização de processos e adaptação às mudanças das necessidades dos consumidores. Juntas, essas práticas ajudam a manter a relevância e a sustentabilidade da empresa a longo prazo.

OLIVEIRA, J. C. Inovação: Como Transformar Ideias em Resultados. São Paulo: Editora Senac, 2015.

 
 
Etapa 2: Agora é com você!
 
Sendo assim, você atuará como consultor para analisar duas empresas do mesmo ramo, realizar um benchmarking entre elas, gerar ideias inovadoras para enfrentar a concorrência e elaborar um plano de ação para implementar a solução inovadora.
 
Passos da Atividade:
 
PASSO 1. Escolha das Empresas: A primeira empresa escolhida será a principal, ou seja, a empresa para qual você estará realizando a consultoria.
 
Escolha da Primeira Empresa: Você deverá escolher uma empresa de qualquer ramo (ex.: varejo, alimentos e bebidas, serviços financeiros, etc.) e esta empresa pode ser de abrangência local ou até mesmo nacional ou multinacional. Deve realizar uma pesquisa detalhada e coletar informações sobre a empresa escolhida, incluindo:
Visão, missão e valores
Produtos e serviços oferecidos
Diferencial competitivo
Estratégias de marketing e vendas
 
Escolha da Segunda Empresa: Você deverá escolher uma segunda empresa do mesmo ramo da primeira, que também pode ser uma empresa local ou até mesmo nacional/multinacional, desde que esta segunda seja do mesmo ramo da primeira. Deve realizar uma pesquisa detalhada e coletar informações semelhantes às da primeira empresa.
Visão, missão e valores
Produtos e serviços oferecidos
Diferencial competitivo
Estratégias de marketing e vendas
 
PASSO 2. Benchmarking:
Você, estudante, deverá comparar as duas empresas em relação a aspectos-chave, como:
Qualidade dos Produtos e Serviços: Como as ofertas de produtos e serviços se comparam entre as duas empresas?
Processos Operacionais: Quais são as melhores práticas observadas em cada empresa?
Estratégias de Marketing: Como cada empresa posiciona seus produtos e serviços no mercado?
Experiência do Cliente: Qual é a experiência do cliente em cada empresa e como ela impacta a satisfação e a lealdade?
 
Relatório de Benchmarking: prepare um relatório que destaque as principais diferenças e semelhanças entre as duas empresas, identificando as melhores práticas e áreas de melhoria para a primeira empresa.
 
PASSO 3. Brainstorming para Soluções Inovadoras:
Sessão de Brainstorming: O aluno deve realizar uma sessão de brainstorming para gerar soluções inovadoras que a primeira empresa possa implementar para competir melhor com a segunda empresa. As ideias podem abranger:
Desenvolvimento de novos produtos ou serviços
Melhoria de processos internos
Estratégias de marketing inovadoras
Melhorias na experiência do cliente
 
Seleção das Melhores Ideias: Após a sessão de brainstorming, o aluno deve selecionar UMA ideia que considere mais viáveis e impactantes.
 
PASSO 4. Plano de Ação:
Desenvolvimento do Plano: O aluno deve elaborar um plano de ação detalhado para implementar a solução inovadora escolhida. O plano deve incluir:
Objetivos: O que a solução pretende alcançar?
Ações Específicas: o que será feito para implementar a solução.
Cronograma: Tempo estimado para a implementação de cada ação.
Recursos Necessários: Quais recursos (financeiros, humanos, materiais) são necessários?
Métricas de Sucesso: Como o sucesso da implementação será medido? Quais indicadores serão acompanhados?
 
Relatório do Plano de Ação: O aluno deve preparar um relatório detalhado do plano de ação, apresentando claramente os objetivos, as ações a serem tomadas, os responsáveis, o cronograma, os recursos necessários e as métricas de sucesso.