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PORTFÓLIO – LOG – IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO ESTRATÉGICA LOGÍSTICA – 54_2024

PORTFÓLIO - LOG - IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO ESTRATÉGICA LOGÍSTICA - 54_2024

O trabalho do Operador Logístico, conhecido internacionalmente como 3PL (Third-Party Logistics Provider), está inserido no dia a dia da sociedade. Apesar da essencialidade da atividade, no entanto, muitas vezes pode parecer invisível aos olhos do cidadão. É a atividade dos Operadores Logísticos que garante a chegada dos produtos nas prateleiras do supermercado; as entregas do e-commerce; a distribuição de vacinas nos postos de saúde; as exportações do agronegócio; o abastecimento das indústrias e de tantas outras atividades econômicas desenvolvidas dentro e fora do país. Trata-se de um elo imprescindível para o abastecimento mundial. Os Operadores Logísticos oferecem soluções de gestão, armazenagem, distribuição, controle de estoque e transporte de todos os tipos de mercadoria. Parece algo bem específico, mas na verdade é uma área ampla e que oferece benefícios para diversos setores da indústria.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OPERADORES LOGÍSTICOS (ABOL). Afinal, o que é um Operador Logístico? Disponível em: https://abolbrasil.org.br/operador-logistico. Acesso em: 08 set. 2024.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE OPERADORES LOGÍSTICOS (ABOL). Perfil dos operadores logísticos. Edição de 2022. https://abolbrasil.org.br/pdf/perfil-dos-operadores-logisticos-2022.pdf. Acesso em: 08 set. 2024.

O texto acima destaca a importância da figura do Operador Logístico para a eficiência das cadeias produtivas dos diversos setores da economia. A partir do exposto, as aulas disponíveis na disciplina, e o relatório sobre o perfil dos operadores logísticos elaborado pela ABOL (2024), citado acima desenvolva as atividades A, B, C e D.

(a) apresente os dados que descrevem a relevância do setor de operadores logísticos para a economia brasileira;

(b) apresente os dados que demonstram a abrangência geográfica dos operadores logísticos no Brasil;

(c) discuta sobre quais estratégias tem sido adotadas pelos operadores logísticos no Brasil e se há diferença de posicionamento entre pequenos, médios e grandes operadores.

(d) relate de forma breve com base nas aulas disponíveis em seu Fórum sobre: a Torre de Controle da Transpanorama, OffShore e Cocamar no contexto da logística como contribuíram para sua compreensão das operações logísticas e de que maneira essas experiências imersivas agregaram valor ao seu aprendizado sobre gestão logística.

Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:

1. Assista as 3 aulas disponíveis em seu Fórum, e o vídeo explicativo da atividade MAPA.
2. Baixe o “Formulário padrão do MAPA”, disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da Disciplina”, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
3. Anexe seu “Formulário padrão do MAPA”, respondido no espaço específico da atividade MAPA.
4. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
5. Lembre-se de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.

Bons estudos!

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PORTFÓLIO – GPUB – IMERSÃO PROFISSIONAL: PLANEJAMENTO DE AÇÕES VINCULADAS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS – 54_2024

PORTFÓLIO - GPUB - IMERSÃO PROFISSIONAL: PLANEJAMENTO DE AÇÕES VINCULADAS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS - 54_2024

MAPA – IMERSÃO PROFISSIONAL: PLANEJAMENTO DE AÇÕES VINCULADAS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS

Olá, estudante do Curso de Gestão Pública e da disciplina de PLANEJAMENTO DE AÇÕES VINCULADAS À PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS. A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática de Aprendizagem (MAPA).

O objetivo central desta atividade é permitir que você, estudante, possa discutir, planejar e decidir como distribuir o orçamento público de uma forma que atenda às demandas prioritárias da cidade e, ao mesmo tempo, seja sustentável e equitativa.

Planejamento Orçamentário

Situação hipotética:
Imaginemos que a prefeitura de uma cidade recebeu um orçamento anual de 100 milhões de reais. Enquanto aluno do curso de Gestão Pública, agora, você desempenhará o papel de membro da equipe de planejamento e distribuição do orçamento. Eles precisarão tomar decisões importantes sobre como distribuir esse valor entre diferentes áreas da cidade, levando em conta as necessidades da população e os recursos disponíveis. Lembre-se que existem valores constitucionais a serem aplicados, minimamente, na saúde e educação.

Instruções:
Contexto da cidade:
– A cidade tem uma população de 200 mil habitantes.
– A economia local depende fortemente de pequenas e médias empresas, com setores em crescimento, como o turismo e tecnologia.
– O município tem áreas urbanas desenvolvidas e áreas rurais que precisam de melhorias.
Problemas críticos identificados pela população:
– Deficiência nos serviços de saúde, especialmente nos hospitais públicos.
– Carência de escolas e melhoria na infraestrutura educacional.
– Alto índice de criminalidade em certas regiões.
– Falta de saneamento básico em alguns bairros periféricos.
– Ausência de espaços culturais e de lazer.
– Demandas crescentes por políticas de preservação ambiental.

Distribuição do orçamento:
– O orçamento anual é de R$ 100 milhões.

#FICA A DICA:
– As propostas precisam ser realistas e sustentáveis.
– A análise do impacto social das decisões também será considerada, incluindo como essas escolhas contribuem para o bem-estar geral da população e para a democracia.

#FIQUE LIGADO#
Essa atividade incentiva o pensamento crítico, o trabalho em equipe e o entendimento prático das dinâmicas de administração pública e da democracia. É uma excelente forma de envolver os alunos em discussões sobre responsabilidade social, econômica e política.

ATIVIDADE:
Mediante a situação hipotética, apresente propostas para a distribuição do orçamento entre as áreas prioritárias da cidade. Justifique suas escolhas e apresente argumentos baseados nas necessidades e na realidade da cidade. Siga os passos a seguir:

Passos para Realizar a Atividade:

1. Análise das Necessidades:
Identifique as áreas mais críticas com base nos problemas listados. Considere as necessidades da população e os recursos disponíveis.

2. Distribuição do Orçamento:
ORIENTAÇÃO: destaque todas as áreas e os respectivos valores para cada uma (exemplo: saúde: R$ valor). Em seguida, apresente como esses valores serão investidos, lembrando que as propostas devem ser viáveis e sustentáveis. LEMBRANDO: a Constituição estabelece que os municípios devem destinar, no mínimo, 1% de valor para Educação e saúde. Esses valores são essenciais para garantir que as áreas de saúde e educação recebam investimentos adequados para atender às necessidades da população.

3. Justificativa:
Explique por qual motivo você escolheu distribuir o orçamento dessa forma. Considere a sustentabilidade e o impacto social das suas decisões.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
– Assista ao vídeo explicativo gravado pelo Professor, sobre a atividade MAPA.
- Utilize o Formulário do MAPA disponível no campo “Material da Disciplina”.
– Não esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisa.
– Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente.
– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.
– Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema e você não conseguirá substituir o arquivo.

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PORTFÓLIO – FISIO – EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: AVALIAÇÃO CARDIORRESPIRATÓRIA – 54_2024

PORTFÓLIO - FISIO - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: AVALIAÇÃO CARDIORRESPIRATÓRIA - 54_2024

Bem-vindo(a) à atividade MAPA da disciplina de Experiência Profissional: Avaliação Cardiorrespiratória, parte essencial do programa de formação em fisioterapia. Nesta disciplina, você irá explorar os conhecimentos teóricos e práticos fundamentais para a avaliação e reabilitação dos sistemas respiratório e cardiovascular. Os Materiais Didáticos Digitais (MDD) disponibilizados ao longo do módulo são recursos indispensáveis para aprofundar seu entendimento sobre anatomia e fisiologia respiratória e cardiovascular, mensuração dos sinais vitais, e diversas técnicas de intervenção fisioterapêutica.

A atividade a seguir foi elaborada para testar sua compreensão desses conceitos e sua capacidade de aplicá-los em situações clínicas simuladas. Utilize os MDD e o livro da disciplina teórica de Fisiologia do exercício e avaliação cardiorrespiratória fornecidos no seu ambiente do Studeo para apoiar suas respostas, demonstrando um conhecimento integrado e baseado em evidências.

Instruções: Leia atentamente cada questão e responda de forma clara e detalhada, utilizando o conhecimento adquirido no estudo de cada MDD.

Responda dentro do formulário de entrega padrão.

Boa atividade!

Questões:

ETAPA 1 : De acordo com o MDD ANATOMIA E FISIOLOGIA RESPIRATÓRIA E CARDIOVASCULAR e PADRÕES RESPIRATÓRIOS TERAPÊUTICOS responda as questões abaixo:

Descreva detalhadamente as principais estruturas anatômicas envolvidas nos sistemas respiratório e cardiovascular. Para cada estrutura, explique sua função específica e como ela contribui para o funcionamento integrado dos sistemas cardiorrespiratório
Escolha quatro padrões respiratórios terapêuticos frequentemente utilizados na prática de reabilitação dentro da fisioterapia cardiorrespiratória. Para cada padrão, descreva suas características, e uma identificação para o tratamento fisioterapêutico.

ETAPA 2 : De acordo com o MDD MENSURAÇÃO DOS SINAIS VITAIS e AVALIAÇÃO FÍSICO-FUNCIONAL DO SISTEMA RESPIRATÓRIO responda as questões abaixo:

Imagine que você está realizando uma avaliação físico-funcional do sistema respiratório e cardiovascular de um paciente. Site quais sinais vitais você monitora:
Para complementar sua avaliação quais testes ou avaliações você incluiria para avaliar a capacidade físico-funcional desse paciente e como eles ajudariam a determinar o estado de saúde do paciente?

Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:
1. Leia o material indicado – MDDs da disciplina Experiência Profissional: Avaliação Cardiorrespiratória
2. Assista ao vídeo de orientação para a realização da atividade. Link de acesso: (copie e cole no seu navegador de internet)
4. Baixe o “Formulário de entrega do MAPA”, disponível no ambiente Studeo, na pasta Material da Disciplina, e preencha corretamente todos os campos solicitados.
5. Anexe seu modelo de entrega do MAPA respondido no espaço específico da atividade MAPA.
6. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
7. Evite plágio de informações, nesse caso, insira as referências utilizadas para consulta das respostas.
8. Atividades com imagens da internet ou compartilhadas entre alunos sofrerão penalizações.
*Esta atividade faz parte da composição de notas para a média na disciplina. Sua realização é muito importante!

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PORTFÓLIO – ENF – EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: SIMULAÇÃO DE CUIDADOS BÁSICOS DE ENFERMAGEM – 54_2024

PORTFÓLIO - ENF - EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: SIMULAÇÃO DE CUIDADOS BÁSICOS DE ENFERMAGEM - 54_2024

Olá, estudante!
Bem-vindo à atividade de Material de Avaliação Prática de Aprendizagem (M. A. P. A.) da disciplina de Experiência profissional: simulação de cuidados básicos de Enfermagem.

Instruções iniciais:
– Utilize o formulário padrão de M.A.P.A. disponível no “Material da Disciplina” e siga as instruções.
– Assista ao vídeo com as instruções, disponível no Studeo.
Para a realização da atividade, é essencial a execução de algumas habilidades no Encontro Prático Presencial.
Obs.: em casos excepcionais, as orientações serão esclarecidas pelo tutor mediador, por meio do “Fale com o mediador”, no Studeo.

Desenvolvendo o trabalho
As habilidades básicas essenciais na formação acadêmica do estudante serão realizadas durante as oito semanas do Encontro Prático Presencial. Por isso, é fundamental que você agende seu horário no ambiente virtual de aprendizagem e programe a sua ida ao laboratório de Enfermagem no polo de apoio presencial. A atividade objetiva promover o seu pensamento crítico e científico, visando compreender a integração teoria-prática. Portanto, vamos praticar?

Para cada habilidade* realizada no laboratório de Enfermagem, é importante que você não apenas reflita sobre a realização da técnica em si, mas também o embasamento teórico que justifica a sua execução. Por isso, descreva como foi desenvolver cada prática e a justificativa, com embasamento científico, da utilização da habilidade no trabalho profissional.

* ORGANIZAÇÃO DO LEITO E POSICIONAMENTO CLÍNICO (Preparo do leito hospitalar / Posicionamento terapêutico do cliente).
* MOBILIZAÇÃO SEGURA (Mobilização e transporte do cliente).
* FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO MEDICAMENTOSA (oral, nasal, tópica).

Siga o seguinte modelo para cada habilidade:

1. Nome da habilidade.
– Teoria (descrição da sua realização em até três linhas):
– Prática (justificativa científica para o uso da habilidade no trabalho profissional).
2. Fotografe a habilidade realizada no laboratório ou outro local e anexe a foto (você precisa aparecer nela) no formulário padrão do M.A.P.A.

Instruções finais:
O arquivo deve ser enviado única e exclusivamente pelo seu Studeo, no campo “M.A.P.A.” desta disciplina. Toda e qualquer outra forma de entrega deste Modelo de Resposta MAPA não é considerada. Apenas o formato de PDF será aceito. SOMENTE UM ARQUIVO PODE SER ANEXADO NO STUDEO.
Serão consideradas as habilidades práticas realizadas pelo estudante no polo. A qualidade do trabalho será considerada na hora da avaliação. Então, faça tudo com cuidado, responda à demanda adequadamente e mostre sempre o seu raciocínio de modo claro e direto.
Problemas frequentes a evitar:
→ Coloque um nome simples no seu arquivo. Se o nome tiver caracteres estranhos (principalmente pontos) ou for muito grande, a equipe de correção pode não conseguir abrir o seu trabalho, e ele pode ser zerado.
→ Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em .pdf, para evitar incompatibilidades.
→ Verifique se você está enviando o arquivo correto! Identifique o arquivo com o seu primeiro e último nome e a disciplina, para evitar que você troque o arquivo na hora de anexar. Ex: MAPA_Exp.prof.simulacaobasica_Maria.pdf.
Como enviar o seu arquivo:
→ Ao final do enunciado desta atividade, no Studeo, tem uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e selecionar sua atividade, ou arrastar o arquivo até ela.
→ Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois uma vez finalizado você não poderá mais modificar o arquivo.

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MAPA – SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL – 54_2024

MAPA - SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL - 54_2024

Olá, aluno(a)!

Chegou o momento de explorar de forma PRÁTICA os conteúdos apreendidos na disciplina Sustentabilidade e Responsabilidade Social por meio da realização da Atividade MAPA. Para isto, a realização da Atividade MAPA propõe:

Etapa 1: leitura atenta do texto a seguir.

Para a Swarovski, ESG e filantropia andam lado a lado

Marca de joias e cristais investe em projeto na Amazônia. Em entrevista exclusiva, as diretoras da empresa e da fundação explicam a estratégia.

A Fundação Swarovski, braço filantrópico da marca de cristais e joias Swarovski, estabeleceu-se na sede da companhia, na Áustria, em 2013 com três pontos focais: equidade, criatividade e água. Como ação deste último foco, nasceu, três anos depois, o projeto Escola d’Água (do inglês, Swarovski Waterschool), que, no Brasil, é uma parceria com a Fundação Amazônia Sustentável (FAS), presente no Amazonas e no Pará.

O projeto tem como objetivo levar educação sobre o uso sustentável e consciente da água em comunidades ao longo dos rios da região, e infraestrutura para o acesso à água potável e saneamento básico. A Fundação investe € 300 mil por ano (cerca de R$ 1,6 milhão), em média, nos projetos no Amazonas e no Pará.

Em conversa com a EXAME ESG, que visitou o projeto na Amazônia, as executivas Carla Assumpção, diretora-geral da Swarovski Crystal Business Brasil, Chile e Argentina; Jakhya Rahman-Corey, diretora da Swarovski Foundation; e Raquel Luna, coordenadora do projeto Swarovski Waterschool/Escola d’Água no Amazonas, contaram sobre o programa e a estratégia ESG da marca. Para elas, filantropia e sustentabilidade andam juntas. Confira a entrevista a seguir:

Sabemos que a empresa produz joias, uma produção de alto impacto no planeta. Como a marca trabalha para mitigar esse impacto?

Carla Assumpção: nossos cristais são produzidos sem material orgânico (plant free) ou pesado, como chumbo. A maioria dos cristais tem chumbo. Também nos preocupamos com a cadeia, que é toda certificada.

Jakhya Rahman-Corey: talvez para estender um pouco esse pensamento, é por isso que a empresa tem a sustentabilidade e a filantropia uma ao lado da outra. Quando você pensa em sustentabilidade, significa olhar para a cadeia de valor e como o cristal é feito. O aspecto da certificação com certeza é compatível com todo esse aspecto. Do lado da filantropia, o que vivemos é o aspecto de comunidades. Nosso fundador, Daniel Swarovski, acreditava que você não pode alcançar seu próprio sucesso sem pensar nas pessoas. No entanto, não podemos apenas pensar nas comunidades locais. Somos uma comunidade global. A filantropia se encaixa como uma extensão do valor do negócio. Esse é o tipo de trabalho que fazemos.

O que significa sustentabilidade para a Swarovski e a fundação?

Jakhya Rahman-Corey: a ideia de Daniel Swarovski, ao fundar a empresa, era criar cristais usando energia. Contudo, que tipo de energia? A primeira opção era a hidrelétrica, uma fonte renovável, já que, na época, ele estava morando perto de um rio, na Áustria. A primeira fábrica foi construída nesse local. A Swarovski, portanto, tem a água como um aspecto fundamental na sua criação, e por isso é um tema tão importante. É dessa visão que nasce o projeto Escola d’Água.

Como o ESG está estruturado na empresa, considerando essa união entre negócios e filantropia? Vocês têm uma área para acompanhar os resultados?

Jakhya Rahman-Corey: há dois aspectos nessa questão. Existem áreas de colaboração e áreas de separação [entre a Fundação e a companhia]. Somos uma instituição de caridade no Reino Unido, e temos de considerar que estamos ligados ao negócio, mas, ao mesmo tempo, precisamos prestar contas à sociedade. Partimos dos princípios que estamos entregando um benefício público e, nesse ponto, é importante a separação entre filantropia e negócios, mesmo que os valores possam estar conectados. O aspecto social é importante para estarmos sempre centrados nas pessoas. Uma forma que encontramos para lidar com essas dificuldades é realizar alguns programas com a ONU. Não podemos trabalhar isolados, temos de trabalhar em colaboração.

Quais são esses projetos com a ONU?

Jakhya Rahman-Corey: um exemplo é o programa Creatives For our Future (do inglês, “criativos para o nosso futuro”). A pandemia teve muito impacto na indústria criativa, e não apenas no aspecto de produção, mas pelo fato que a vida das pessoas, de maneira geral, é muito ligada a essa indústria. Milhares de empregos foram perdidos. Nossa abordagem foi ajudar jovens, de 25 a 30 anos, a colocar em prática suas ideias por meio de financiamentos. Também apoiamos com educação. O objetivo é tornar essa indústria mais sustentável. Outro exemplo é o projeto Escola d’Água aqui no Brasil. A comunidade está olhando para o sistema de gerenciamento de reciclagem, e isso é uma solução criativa, é inovação.

Carla Assumpção: discutimos uma série de temas no universo corporativo, entre eles, igualdade de gênero. Hoje temos praticamente 50% de mulheres nos cargos de liderança. A questão de gênero, raça e religião, tudo isso, é muito integrado na companhia, na sua cultura.

Vocês atuam junto com a Fundação Amazônia Sustentável (FAS) desde 2016. Por que vocês escolheram esse projeto?

Jakhya Rahman-Corey: a FAS surgiu como um exemplo importante de capacidade de entrega. Trabalhamos com muitas entidades ao redor do mundo, e temos de olhar para essa capacidade. Fazemos uma série de perguntas antes de escolher um projeto. Qual será o impacto gerado pelo investimento é uma delas. É quase um trabalho de apuração jornalística, e temos de fazer as perguntas certas. A FAS tem infraestrutura, tem as redes e os contatos.

Raquel Luna: não é uma receita de bolo, no entanto. Trabalhamos a partir de nossos pilares, mas cada localidade, cada país, tem suas características, por isso a importância de um parceiro local que conheça a realidade. Já vi muitos projetos que chegam com uma receita pronta, e ao tentar implementar uma ideia que deu certo em outro lugar, simplesmente não funciona. A FAS é uma das maiores ONGs do Norte do Brasil, com uma vasta experiência e, quando se trata de diligência e compliance, ela tem todas as políticas auditadas pela PwC. Ou seja, a entidade tem tudo o que é necessário para uma fundação internacional confiar um programa, que é bem grande.

Fonte: https://exame.com/esg/para-a-swarovski-esg-e-filantropia-andam-lado-a-lado/. Acesso em: 11 ago. 2023.

Etapa 2: agora é com você!

Após a leitura da matéria apresentada e o conhecimento adquirido ao decorrer da disciplina, responda aos questionamentos a seguir:

1. Apresente os conceitos e as principais diferenças entre a responsabilidade social empresarial e a filantropia. Aqui é necessário mencionar ao menos quatro características que as diferenciam.

2. Cite no mínimo três programas e/ou ações mencionadas na matéria desenvolvidas pela Swarovski, e classifique-os como sendo predominantemente de responsabilidade social empresarial e/ou filantrópica, sendo fundamental identificar quais programas e/ou ações apresentam características alinhadas à sustentabilidade.

Dicas dos professores:

1. Leia atentamente o comando da atividade.
2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do FORMULARIO PADRÃO de entrega da atividade MAPA, disponível para download no Material da Disciplina > Ambiente da disciplina.
3. Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente.
Revise bem antes de enviar.
4. Ao enviar a atividade, certifica-se se o arquivo está no formato DOC ou PDF.
5. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências serão inquestionavelmente zeradas.
6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
7. Procure sanar suas dúvidas junto a mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.
8. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software, etc. e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.
9. Em casos de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no Fale com o Mediador.
10. Ao mencionar partes de textos, sejam elas retiradas do livro didático ou da internet, lembre-se de indicar as devidas referências ao final da atividade.
Bom trabalho!

Bons estudos!

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MAPA – SPUB – POLÍTICA NACIONAL DA ATENÇÃO BÁSICA – 54_2024

MAPA - SPUB - POLÍTICA NACIONAL DA ATENÇÃO BÁSICA - 54_2024

GESTÃO DA CONDIÇÃO DE SAÚDE

A Atenção Primária à Saúde (APS) é uma referência para o sistema de saúde e realiza serviços como consultas médicas básicas, acompanhamento de condições crônicas, prevenção de doenças, vacinação, orientação sobre saúde e bem-estar, entre outros. O objetivo é tratar questões de saúde de forma preventiva e eficiente para evitar que problemas menores se transformem em situações mais graves e complexas.

Essa política busca transformar como os cuidados de saúde são oferecidos, promovendo um sistema mais preventivo e menos reativo, o que pode reduzir os custos com saúde e aumentar a melhoria das condições de saúde da população.

A Atenção Básica à Saúde deve funcionar de maneira eficiente e centrada no paciente, promovendo um sistema de saúde mais acessível, integrado e eficaz.

Contextualização:

“A gestão da condição de saúde pode ser definida como o processo de gerenciamento de um fator de risco biopsicológico ou de uma determinada condição de saúde estabelecida, por meio de um conjunto de intervenções gerenciais, educacionais e no cuidado, com o objetivo de alcançar bons resultados clínicos e de reduzir os riscos para os profissionais e para as pessoas usuárias, contribuindo para a melhoria da eficiência e da qualidade da atenção à saúde” (Mendes, 2012, p. 383).

Fonte: MENDES, E. V. O cuidado das condições crônicas na atenção primária à saúde: o imperativo da consolidação da estratégia da saúde da família. Brasília, DF: Organização Pan-Americana da Saúde, 2012.

A partir desse contexto, elabore um texto dissertativo (de 30 a 40 linhas), abordando sobre os principais componentes da execução da gestão da condição de saúde. Para garantir um trabalho bem-estruturado, siga as orientações a seguir:

Mão na Massa: Passo 1 – Explique o que é a gestão da condição de saúde.

Passo 2 – Comente sobre os principais componentes da execução da gestão da condição de saúde.

Passo 3 – Na conclusão, comente sobre a importância da gestão da condição da saúde.

Bom trabalho!

ORIENTAÇÕES ADICIONAIS:

Faça o download do FORMULÁRIO PADRÃO (localizado no ícone MATERIAL DA DISCIPLINA em seu Studeo), realize a atividade neste arquivo e em seguida faça o envio. Certifique-se de que está enviando o arquivo correto, pois haverá uma única oportunidade de envio e não serão aceitos trabalhos por outro canal, apenas pelo campo específico de envio.
Formatação: letra Times New Roman ou Arial – tamanho de letra 12 – espaçamento entre linhas 1,5 – alinhamento justificado e demais normas da ABNT.
Assista ao vídeo complementar gravado pela professora.
Se houver dúvidas, envie uma mensagem via Fale com o Mediador.

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MAPA – SPRIV – GERENCIAMENTO DE RISCOS E CRISES – 54_2024

MAPA - SPRIV - GERENCIAMENTO DE RISCOS E CRISES - 54_2024

Olá, estudante do curso de Segurança Privada!

A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A., Material de Avaliação Prática da Aprendizagem. O objetivo desta atividade é que você tenha condições de analisar e orientar os envolvidos sobre comportamento em local de crise.

Infelizmente, situações adversas decorrentes da conduta humana que expõe a risco a integridade física de terceiros, causando transtornos e crises que podem acabar de forma trágica, são frequentes e demandam uma atenção especial. O espoco de agir em situações de crises e risco visa a estabilidade pública e a proteção a direitos fundamentais dos indivíduos envolvidos na situação. Ocorre que, diante da complexidade e imprevisibilidade das crises, como um roubo mediante sequestro, que demandam respostas além das soluções rápidas e superficiais, como as forças de segurança podem se preparar e coordenar de maneira eficaz para lidar com situações tão desafiadoras e garantir a segurança de todos os envolvidos?

A atuação em uma situação de crise é complexa e envolve diversos fatores, os quais devem ser administrados de forma eficaz para otimizar os resultados, visto que a atuação dos agentes de segurança não pode ser isolada e sem um planejamento estratégico adequado ao caso concreto. Nesse sentido, os agentes de segurança devem investir em treinamentos, com simulações realista, capacitação específica e continuada, assim como investir na utilização de tecnologias, no uso de protocolos já estabelecidos e na consolidação de um planejamento adequado e condizente com as necessidades, dentre outras ações.

As situações de crise, apesar de serem uma constante na realidade social e, frequentemente, presentes no âmbito policial, carregam uma característica intrínseca de imprevisibilidade e singularidade. Cada crise possui suas nuances e especificidades, o que exige dos agentes de segurança pública uma preparação meticulosa e abrangente para que possam atuar eficazmente em uma vasta gama de circunstâncias.

Nota-se que em uma situação de crise é essencial que as intervenções sejam “integradas especiais com a utilização de equipamentos, armamentos, tecnologias e treinamentos especializados para o restabelecimento da paz social”, visto que a adequação das ações às demandas do caso concreto é fundamental para a o êxito na situação. Sobre essa temática e para maiores esclarecimento e desenvolvimento do saber, sugiro a leitura do artigo Protocolo de Intervenção Policial Especializada, de Francis Albert Cotta, publicado na Revista Brasileira de Segurança Pública e disponível no seguinte endereço eletrônico: https://revista.forumseguranca.org.br/index.php/rbsp/article/view/51

Nessa perspectiva, os agentes de segurança devem estar equipados não apenas com conhecimentos técnicos e táticos, mas também com uma compreensão profunda das dinâmicas sociais e psicológicas que podem surgir durante tais eventos, sendo que a preparação deve envolver um treinamento contínuo e especializado que permita a adaptação rápida e eficaz às condições voláteis e, frequentemente, perigosas das crises. Além disso, a capacidade de manter a calma e a clareza mental sob pressão é essencial, permitindo que decisões críticas sejam tomadas com precisão e discernimento.

Por tal motivo, é possível constatar que a prontidão para enfrentar crises não se limita a procedimentos operacionais padrão, mas engloba uma abordagem holística que considera a complexidade e a imprevisibilidade inerentes a cada situação, pois somente assim os agentes de segurança estarão verdadeiramente preparados para proteger e servir a comunidade de maneira eficaz e compassiva, independentemente das circunstâncias.

Nesse contexto, para qualificar nossos policiais, diversos treinamentos foram realizados em parceria entre a polícia americana e as forças policiais de todo o Brasil, com o objetivo de difundir esse conhecimento em nosso país. Após vários anos de capacitação dos agentes, o tema começou a se espalhar tanto em grandes centros urbanos quanto em pequenas cidades. Além disso, houve um aumento significativo na produção de obras literárias sobre gerenciamento de crises e negociação no Brasil, facilitando a pesquisa e o aprendizado das técnicas adequadas.

Feito esses apontamentos sobre a importância da análise do caso concreto, do treinamento especializado e contínuo, do uso de técnica planejadas e condizentes, para a resolução benéfica da crise, leia o seguinte caso hipotético:

João é chefe de uma associação criminosa que planejou e executou um roubo em uma transportadora de valores e gestão de numerários. A ação estava organizada para durar 30 minutos, com a retirada de toda a quantia de dinheiro que estivesse no local, visto que todos os dez funcionários do local iriam ser contidos e mantidos sob a custódia da associação criminosa até o término da ação. Ocorre que no momento em que João e seus cúmplices entraram na empresa, um dos funcionários conseguiu se esconder e acionar os órgãos de segurança, os quais foram imediatamente à empresa de transporte de valores. No momento da chegada da equipe policial, todos os cúmplices de João fugiram, permanecendo apenas ele no local com os funcionários da empresa, que estavam amarrados. Como João estava armado, cerceava a liberdade e ameaçava constantemente todos os funcionários da empresa, iniciou-se uma negociação, pois ele desejava usar aquelas pessoas como garantidores da sua fuga.

Fonte: Elaborado pela professora, 2024.

Após a leitura do caso hipotético e com base nele, responda, de forma fundamentada, as seguintes indagações:

A) João pode ser considerado um Causador de Evento Crítico? Justifique sua resposta.
B) Os funcionários da empresa são vítimas ou reféns? Justifique sua resposta.
C) Qual a doutrina que deve ser realizada pelas primeiras equipes que chegam ao local? Quais são os passos/orientações dessa doutrina de atuação em crise?
D) Após o controle da situação inicia-se o processo de negociação, como é composta a equipe de negociação? Explique cada função.

ORIENTAÇÕES IMPORTANTES:
Realize uma Leitura cuidadosa do Livro da Disciplina.
Assista ao Vídeo de Orientações gravado pela professora.
Realize pesquisas complementares sobre o caso apresentado no corpo dessa atividade.
Realize pesquisas complementares sobre planejamento e implementação de programas de prevenção e atuação a riscos e crises em segurança.
Ao realizar pesquisas, não faça cópia fiel e insira as devidas referências.
Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download no Material da Disciplina.
Certifique-se de anexar o arquivo correto no ambiente da atividade antes de Finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.

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MAPA – SEP – TECNOLOGIAS, INTELIGÊNCIA E CONTRAINTELIGÊNCIA APLICADA – 54_2024

MAPA - SEP - TECNOLOGIAS, INTELIGÊNCIA E CONTRAINTELIGÊNCIA APLICADA - 54_2024

Tecnologias, Inteligência e Contrainteligência Aplicada

No contexto da segurança pública e privada, as atividades de inteligência e contrainteligência são componentes críticos para a proteção de informações sensíveis, a antecipação de ameaças e a manutenção da competitividade organizacional. A inteligência abrange a coleta, análise, interpretação e disseminação de informações que permitem uma tomada de decisão informada e estratégica. Ela se baseia na análise de dados abertos e encobertos, utilizando métodos tecnológicos e humanos para avaliar o ambiente operacional e prever ações adversas. A contrainteligência, por outro lado, foca na proteção contra essas ameaças, incluindo espionagem, sabotagem, infiltração e outras atividades que possam comprometer a segurança de uma organização. Para que uma organização seja efetivamente protegida, é necessário um equilíbrio entre inteligência ofensiva e defensiva, garantindo que as operações e informações estratégicas sejam preservadas. Como discutido no material, a inteligência e a contrainteligência devem ser vistas como processos dinâmicos que se retroalimentam, adaptando-se constantemente ao ambiente de ameaças em evolução.

Confira o caso apresentado a seguir:

Você é o Diretor de Segurança de Informações de uma empresa de tecnologia de ponta chamada TechSecure, que está desenvolvendo um software inovador que promete revolucionar o mercado. O projeto, codinome Project Phoenix, envolve um algoritmo proprietário de inteligência artificial capaz de aprender em tempo real e de forma autônoma, gerando previsões precisas para diversos setores, incluindo financeiro, médico e militar. Recentemente, surgiram rumores de que uma empresa concorrente, a InnovData Corp, está empregando métodos de espionagem para obter informações confidenciais sobre o Project Phoenix.

Sua Tarefa: Como responsável pela segurança da empresa, você precisa desenvolver e implementar um plano robusto de contrainteligência para proteger o Project Phoenix contra possíveis ameaças de espionagem. Para isso:

Identificação de Vulnerabilidades: Realize uma análise abrangente dos pontos de vulnerabilidade tanto na infraestrutura física (instalações, acesso aos servidores, espaços de trabalho) quanto na infraestrutura digital (redes, sistemas de comunicação, armazenamento de dados).

Plano de Ação de Contrainteligência:

Segurança Cibernética: implemente firewalls avançados, sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS), criptografia de dados em trânsito e em repouso, e autenticação multifatorial. Utilize inteligência artificial para monitoramento contínuo de anomalias e padrões de acesso.
Segurança Física: instale sistemas de vigilância, controle de acesso biométrico, zonas de segurança diferenciadas e um sistema de alerta para movimentações suspeitas dentro das instalações.
Segurança Orgânica e Ativa: crie uma cultura de segurança, incluindo o treinamento contínuo dos funcionários para reconhecer tentativas de engenharia social, práticas de compartilhamento seguro de informações e a implementação de operações de dissimulação para confundir e desviar o foco de possíveis agentes adversos.
Segurança de Assuntos Internos: realize verificações de antecedentes e monitoramento periódico dos funcionários com acesso a informações sensíveis para identificar possíveis riscos internos, como dissidentes ou infiltrados.
Medidas Proativas: desenvolva uma unidade de análise de contrainteligência que possa atuar de forma preventiva na identificação de potenciais ameaças através da análise de big data e redes sociais.

Com base na situação apresentada, reflita sobre a importância da contrainteligência em ambientes corporativos.

As ameaças de espionagem industrial, vazamento de informações, sabotagem e outras formas de comprometer a integridade das operações são uma realidade crescente em um mundo interconectado e altamente competitivo. Neste contexto, as práticas de contrainteligência devem ser adaptadas para enfrentar diferentes tipos de ameaças. Por exemplo:

Espionagem Industrial: pode ser combatida com medidas de segurança cibernética robustas e a adoção de práticas de segurança orgânica. A implementação de firewalls avançados e criptografia de dados é crucial, bem como a criação de uma cultura de segurança que inclui treinamento em reconhecimento de tentativas de engenharia social.

Vazamento de Informações: pode exigir a implementação de monitoramento contínuo de comunicações internas e o uso de sistemas de controle de acesso mais rigorosos. A análise de big data pode ajudar a identificar padrões suspeitos que indiquem vazamentos de informações.

Sabotagem: pode necessitar de uma abordagem de segurança física e de controle de acesso mais rigorosa. A instalação de sistemas de vigilância e controle de acesso biométrico, além de zonas de segurança diferenciadas, são essenciais para prevenir e detectar atividades sabotadoras.

Discuta a importância de uma abordagem proativa e integrada de segurança, onde inteligência e contrainteligência trabalham de forma sinérgica para não apenas reagir a incidentes, mas, principalmente, antecipá-los.

Uma abordagem proativa e integrada de segurança é crucial para antecipar e neutralizar ameaças antes que elas se materializem. Inteligência e contrainteligência devem trabalhar sinergicamente para identificar e compreender o ambiente de ameaças e vulnerabilidades. Isso requer um compromisso contínuo com:

Treinamento e Conscientização: o treinamento contínuo dos funcionários para identificar e reagir a ameaças potenciais é fundamental. Além disso, a conscientização sobre as práticas de segurança e a implementação de cenários prospectivos ajudam na antecipação de possíveis incidentes.

Tecnologias de Ponta: a utilização de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e análise de big data, permite a detecção precoce de ameaças emergentes. A integração dessas tecnologias com práticas tradicionais de segurança fortalece a capacidade de antecipar e mitigar riscos.

Monitoramento Contínuo: a vigilância constante e o monitoramento de anomalias e padrões de comportamento ajudam a identificar e reagir a ameaças em tempo real. Isso garante que a organização possa se adaptar rapidamente a novas ameaças e vulnerabilidades.

Essa abordagem integrada assegura que a segurança não seja reativa, mas sim proativa, possibilitando a proteção eficaz das informações e ativos críticos da organização.

Orientações Importantes:

– Realize uma leitura cuidadosa do livro didático.
– Assista ao vídeo de orientações gravado pelo professor, disponibilizado no Fórum de Vídeos Explicativos.
– Ao realizar pesquisas, não faça cópia fiel e insira as devidas referências.
– Utilize as regras da ABNT.
– Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão, que está disponível para download no Material da Disciplina.
– Certifique-se de estar encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.

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MAPA – MKT – MARKETING DIGITAL E SOCIAL MEDIA – 54_2024

MAPA - MKT - MARKETING DIGITAL E SOCIAL MEDIA - 54_2024

Olá pessoal, chegou a hora de elaborarmos nossa atividade MAPA, da disciplina de Marketing Digital e Social Media. Agora é o momento de colocar em prática aquilo que vimos, estudamos e discutimos na teoria.

Então vamos lá?

O objetivo desta atividade é que você experimente o processo de criação de um planejamento completo de marketing digital, que utilize todos os conceitos e conhecimentos estudados nesta disciplina, para planejar uma ação para um cliente real: a nova marca Vic Beauté.

TÍTULO: PLANEJAMENTO DIGITAL

PROBLEMATIZAÇÃO
Como criar ações assertivas e criativas para uma marca que acabou de iniciar sua presença nas mídias sociais, mas sua idealizadora já possui uma influência relevante no meio digital? Em um mercado tão concorrido e com tantas marcas consolidadas, como chamar a atenção do público para esta nova marca? A relevância ou influência da idealizadora, como uma influencer, é positiva ou negativa para a consolidação da sua nova marca?

SIGNIFICAÇÃO
A Vic Beauté é uma marca de beleza idealizada pela produtora de conteúdo Vic Ceridono. Os primeiros produtos da linha chegaram ao mercado oficialmente no dia 09 de agosto de 2022 com dois itens: o Stick Tudo, que possibilita multiusos (face, boca e olhos); e o Batom Facinho, uma espécie de hidratante labial com 5 cores disponiveis.

Segundo a diretora, Vic Ceridono, a proposta é atender a um público amplo: aqueles que não tem tanta intimidade – nem tempo – com maquiagem, e os que buscam algo mais elaborado. Vic possui uma carreira consolidada no mercado de beleza, já foi jornalista de beleza da Vogue e desde 2007 está a frente do seu próprio site, o Dia de Beauté. No entanto, sua expertise na criação da nova linha de produtos está muito além do conhecimento técnico: ela também foi responsável pela busca de investimento, montagem de toda equipe da nova empresa.

A Vic Beauté tem fórmula livre de crueldade animal e não utiliza glúten, parabenos, talco e silicone D5 em seus produtos, reforçando valores sociais e sustentáveis.

ORÉFICE, Gerovana. Do blog à marca própria: os negócios da carreira de Vic Ceridono. Disponível em <https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2022/08/04/do-blog-ao-empreendedorismo-os-negocios-da-carreira-de-vic-ceridono.html>. Acesso em 02 fev 2023.

REFLEXÃO

A marca Vic Beauté já nasce com uma estrutura fortalecida pela imagem e influência da jornalista Vic Ceridono. Seu conhecimento profundo no mercado de beleza e a sua comunidade já estruturada, criam um cenário positivo para o sucesso de vendas de seus produtos. No entanto, até que ponto a influência da jornalista é suficiente para consolidação da sua marca em um mercado tão competitivo?

Segundo a diretora, ainda que as vendas aconteçam, neste primeiro momento via comércio eletrônico, há a vontade de expandir para um espaço físico com um potencial de relevância a longo prazo. Reforçando o desejo de expansão e estruturação no mercado.

É importante ressaltar que sua nova linha de produtos não é uma parceria com uma outra marca já estruturada ou estabelecida no mercado de produtos de beleza, mesmo com sua vasta experiência, a sua presença neste tipo de mercado ainda é recente.

EXPERIMENTAÇÃO

Segundo um levantamento da Neotrust, tanto em 2020 quanto em 2021, a categoria de Beleza, Perfumaria e Saúde foi a segunda com o maior volume de vendas online. Durante o primeiro trimestre de 2021, a categoria somou 15,2% do total de pedidos, enquanto a campeã, Moda e Acessórios, teve 16,6%.

O cenário é positivo para a criação e consolidação de novas marcas no mercado. Assim, como a marca Vic Beauté pode aproveitar este interesse do consumidor para despertar sua atenção nos novos produtos da sua linha? Como utilizar a influência da jornalista Vic Ceridono como uma criadora de conteúdo que é autoridade no tema de beleza? Como utilizar a sua comunidade já estruturada, mas também conseguir criar uma nova para que a venda de seus produtos não fiquem 100% relacionados à imagem da jornalista, ampliando suas possibilidades de mercado e atuação?

GIANONI, Mayra. Beleza e cosméticos: um mercado 24×7. Disponível em <https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/beleza-e-cosmeticos/#:~:text=Segundo%20um%20levantamento%20da%20Neotrust,%2C%20teve%2016%2C6%25>. Acesso em 02 fev 2023.

CONTEXTUALIZAÇÃO

Os conceitos relacionados às estratégias e formatos para a elaboração de um planejamento digital, podem ser encontrados em nosso livro, assim como o framework (p. 29) para a elaboração do mapa.

AÇÃO

Você foi contratado como consultor de marketing digital da Vic Beauté. Desta forma, precisa desenvolver uma campanha de lançamento da marca nas mídias sociais que tenha:

1. Objetivo (defina um objetivo para sua campanha);
2. Público-alvo (defina o público a ser atingido com a sua campanha);
3. Canais (você precisa destacar quais canais você utilizará para a divulgação da campanha e deverá justificar sua escolha de canal ou canais).
4. Brand persona (crie uma persona para a marca utilizando o modelo de arquétipos);
5. Estratégia de conteúdo com calendário e editorial (utilize, como base, o framework de estratégia disponibilizado no livro e lembre-se de utilizar o tripé de conteúdo – Conteúdo, Relacionamento e Dados);
6. Ação com influenciadores (justifique como será feita a ação com os influenciadores).

Orientações:

1. Responda todas as ETAPAS solicitadas na Atividade MAPA.
2. A falta do cumprimento de algum requisito obrigatório, acarretará em perda de nota.
3. Siga as normas da ABNT, utilizando letra Arial ou Times New Roman 12, com espaçamento 1,5 entre linhas e alinhamento das margens justificado.
4. Para essa atividade, é obrigatório a utilização do Formulário Padrão do word (doc.) disponível no ambiente da disciplina > Material da disciplina.
5. Cópias de colegas ou de outros autores não serão aceitas.
6. Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização.
7. A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
8. Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no Fale com o Mediador.

Bom trabalho!

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MAPA – LOG – NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – 54_2024

MAPA - LOG - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - 54_2024

A produção intensa de conhecimento científico e tecnológico vivenciada pela sociedade atualmente dá a esta uma característica que lhe permite a denominação de sociedade do conhecimento (CASTELLS, 2002). Sob este prisma, esta sociedade tem na informação o alicerce de seu desenvolvimento, pois é ela que viabiliza a aquisição e geração de conhecimentos. Desse modo, seja no âmbito científico, tecnológico, social ou econômico, a sociedade faz da informação um fator determinante para orientar suas ações.

O reconhecimento do seu valor e da sua influência no funcionamento e no desenvolvimento da sociedade faz da informação um tema de grande interesse nos estudos científicos e tecnológicos. Entretanto a condução desses estudos não se constitui uma tarefa fácil, pois a informação é um conceito que ainda gera diferentes entendimentos, fato este que pode ser amplamente identificado na literatura sobre o tema.

Nos estudos e aplicações relacionados à informação é possível observar um amplo leque de conceitos sobre o tema, incluindo diversas categorizações em diferentes contextos. Este quadro conceitual resulta das características intrínsecas da informação, mas também do fato desta, enquanto fenômeno, estar presente como parte indissociável do processo de comunicação.

A fim de complementar, para as empresas, que almejam a competitividade no mercado em que atuam, a informação é um insumo deveras importante na condução de seus negócios. Todavia não há como tratar a informação nas organizações sem falar dos sistemas de informação, mais ainda, dos sistemas de informação informatizados, pois estes são suportes cada vez mais imprescindíveis ao processo administrativo das organizações.

Assim, saber quais sistemas de informação são adequados para as necessidades da organização é fato relevante na gestão de seus negócios. Entretanto, esse discernimento não se apresenta como uma tarefa fácil diante dos inúmeros tipos de sistemas de informação apontados na literatura sobre o tema que, por vezes se apresentam repetitivos, redundantes ou extremamente subjetivos em seus conceitos.

Fonte: JANNUZZI, C. A. S. C.; FALSARELLA, O. M.; SUGAHARA, C. R. Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 19, n. 4, p. 94-117, 2014.

Um sistema de informação é considerado um conjunto de componentes ou módulos inter-relacionados que possibilitam a entrada ou coleta de dados, seu processamento e a geração de informações necessárias à tomada de decisões voltadas ao planejamento, desenvolvimento e acompanhamento de ações.

Fonte: SAES, Danillo Xavier.; PAPPA, Márcia.; ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. Negócios Eletrônicos. Maringá: UniCesumar, 2023.

A partir do texto apresentado acima, bem como nas aulas conceituais ou ao vivo, e, especialmente, o livro didático da disciplina a respeito de sistema de informação, responda o que é solicitado a seguir:

a) Cite e descreva as três funções básicas de um sistema de informação.
b) Considerando os sistemas empresariais, apresente as diferenças e um exemplo prático entre os sistemas aberto e fechado.
c) Apresente e cite exemplos de cada um dos cinco recursos de um sistema de informação.

Orientações para desenvolver sua atividade MAPA:
1. Leia o livro da disciplina;
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo;
3. Baixe o “Modelo de entrega do MAPA”, disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados;
4. Anexe seu “Modelo de entrega do MAPA”, respondido, no espaço específico da atividade MAPA;
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação.
6. Caso utilize o material de outros autores não se esqueça de referenciar corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado plágio.