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PORTFÓLIO – GIMOB – IMERSÃO PROFISSIONAL: DESAFIOS E TENDÊNCIAS DO MERCADO IMOBILIÁRIO – 54_2024

PORTFÓLIO - GIMOB - IMERSÃO PROFISSIONAL: DESAFIOS E TENDÊNCIAS DO MERCADO IMOBILIÁRIO - 54_2024

 

 

 

Estimado acadêmico, a realização deste MAPA sobre o conteúdo da disciplina imersiva de Desafios e Tendências do Mercado Imobiliário será muito útil para que você perceba e interprete o mercado imobiliário atual de forma a compreender quais são os Desafios e as Tendências de forma a atingir todos os seus objetivos.


PROBLEMATIZAÇÃO
O mercado imobiliário não tem um movimento sobre o qual possamos ter controle. Ele se desenvolve através da junção de vários elementos.
 
SIGNIFICAÇÃO
Muitos são os desafios apresentados por todas as profissões e quanto mais compreendermos, mais conseguiremos saber por qual caminho seguir.
 
EXPERIMENTAÇÃO
Se o mercado não está promissor, não significa que todos os corretores estejam com as mesmas dificuldades; isto porque as pessoas são diferentes e enfrentam adversidade de formas diversas.
 
REFLEXÃO
A prática de observar os indicadores de mercado e o movimento da sociedade forma geral, serão de muita utilidade para enfrentar os desafios e compreender quais são as tendências, com essas informações, as decisões tornam-se mais assertivas.
 
CONCEITUALIZAÇÃO
Os desafios sempre existirão em nossas vidas, com eles, muita adaptabilidade, força, resistência e equilíbrio que o tornarão cada vez mais combativos. Esteja sempre receptivo à novas informações e atento para interpretá-las.
 
5 desafios do mercado imobiliário no ano de 2024
14/02/2024
Marcela Mazetto
 
Veja aqui 5 desafios do mercado imobiliário para o ano de 2024 e comece o treinamento em sua equipe o quanto antes!
O cenário do mercado imobiliário é dinâmico e está sempre em evolução, sendo crucial para profissionais do setor estarem atentos às tendências e desafios que vão impactar o ano de 2024.
 
Veja abaixo alguns dos principais pontos que prometem movimentar o ano de 2024 na venda e aluguel de imóveis e esteja atento em como a sua imobiliária pode atender a cada uma das demandas de forma mais pontual.
 
Desafios do mercado imobiliário em 2024
O mercado imobiliário está em constante evolução, e o ano de 2024 apresenta uma série de desafios e oportunidades para profissionais do setor. Confira abaixo, de forma aprofundada, cinco tendências que vão guiar o cenário de imóveis ao longo deste ano.
 
1 – Compra do primeiro imóvel facilitada
Desafios
O acesso à compra do primeiro imóvel está em pauta, trazendo consigo desafios relacionados à renda dos potenciais compradores.
 
Mesmo com a facilidade do crédito, muitos jovens enfrentam dificuldades financeiras para entrar no mercado imobiliário, seja pela competitividade do mercado de trabalho ou pelo cenário econômico brasileiro atual, além de que a competitividade e os preços elevados são barreiras significativas.
 
Oportunidades
Mas, é o momento de ficar de olho! A demanda por soluções acessíveis cresce, estimulando a criação de programas governamentais e iniciativas do setor privado para viabilizar a compra do primeiro imóvel.
 
Construtoras e incorporadoras que focam em empreendimentos com preços mais acessíveis podem se destacar, atendendo a essa parcela do mercado.
 
Nesse caso, vale a pena focar em imóveis com valores menores para dar o pontapé inicial, principalmente para atingir o público mais jovem.
 
2 – Avanço do crédito: impactos no mercado imobiliário
Desafios
O avanço do crédito imobiliário traz consigo a necessidade de equilibrar a oferta de financiamentos com a capacidade de pagamento dos compradores.
 
O aumento na concessão de crédito pode levar a uma bolha imobiliária, caso não seja acompanhado de medidas cautelares.
 
Oportunidades
O mercado deve se adaptar à demanda por modalidades de financiamento mais flexíveis e acessíveis.
 
Nesse caso, instituições financeiras e corretores que conseguirem alinhar as necessidades dos compradores com as opções de crédito disponíveis terão uma vantagem competitiva.
 
A sua imobiliária já está pronta para avançar com essas mudanças ou iniciar essas condições para os compradores? Talvez essa seja uma mudança mais que necessária!
 
3 – Selic em um dígito: impactos nas taxas de financiamento
Desafios
A redução da taxa básica de juros, a Selic, para um dígito traz desafios para o mercado imobiliário.
 
As taxas de financiamento mais baixas podem estimular a demanda, mas, ao mesmo tempo, requerem estratégias diferenciadas para garantir a sustentabilidade do setor.
 
Oportunidades
A redução das taxas de financiamento abre oportunidades para atrair novos compradores e impulsionar o mercado.
 
Aqui, as incorporadoras e agentes imobiliários que souberem comunicar efetivamente os benefícios das taxas mais baixas podem se destacar e aumentar suas vendas.
 
Aproveite disso e promova um canal de fala dentro da sua imobiliária para que o comprador use isso como uma vantagem e poder de barganha!
 
4 – Busca por imóveis sustentáveis: tendência crescente
Desafios
A busca por imóveis sustentáveis é uma tendência em ascensão, mas enfrenta desafios relacionados ao custo inicial de construções eco-friendly.
 
A conscientização ambiental crescente não necessariamente se traduz em uma disposição financeira imediata por parte dos compradores, mas, já é interessante ficar de olho nos investimentos existentes nesse nicho para inserção na sua carteira.
 
Oportunidades
Empresas que investem em construções sustentáveis podem aproveitar programas de incentivo governamentais e se posicionar como líderes em responsabilidade ambiental.
 
A educação do consumidor sobre os benefícios a longo prazo dessas propriedades é essencial, aumentando ainda mais essa procura e claro, o benefício para o próprio meio ambiente e para as gerações futuras.
 
5 – Mudanças Demográficas: novas necessidades
Desafios
As mudanças demográficas, como o envelhecimento da população e a busca por ambientes de trabalho remotos, desafiam as concepções tradicionais de demanda imobiliária.
 
Adaptar-se a essas transformações exige flexibilidade e inovação.
 
Oportunidades
O mercado imobiliário pode encontrar oportunidades em atender às novas necessidades geradas pelas mudanças demográficas.
 
Empreendimentos voltados para a terceira idade, espaços de coworking residenciais e unidades adaptadas para o trabalho remoto são áreas a explorar, além de apartamentos menores e de um quarto, por exemplo.
 
O ano de 2024 traz desafios estimulantes para o mercado imobiliário, onde a capacidade de adaptação e inovação será fundamental para profissionais e empresas que desejam prosperar em meio a essas tendências.
 
Ao compreender e antecipar esses desafios, o setor imobiliário pode transformá-los em oportunidades, impulsionando um crescimento sustentável ao longo do ano.
 
 
Disponível em: https://captei.com.br/blog/5-desafios-do-mercado-imobiliario-confira/ Acesso em: 10 set. 2024.
 
AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA
A partir das informações obtidas em nossas aulas sobre os Desafios e Tendências do Mercado Imobiliário e observação sobre os temas abordados, responda as seguintes questões:
 
Explique com suas palavras, qual é o conceito de “coworking”.
Cite e explique três itens que devem conter em um imóvel que o torna acessível.
Cite e explique três itens que caracterizam o imóvel como sustentável.

 

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MAPA – GIMOB – PESQUISA IMOBILIÁRIA E MÉTODOS ESTATÍSTICOS – 54_2024

MAPA - GIMOB - PESQUISA IMOBILIÁRIA E MÉTODOS ESTATÍSTICOS - 54_2024

 

 

 

Tema: Análise de Dados em Pesquisa Imobiliária

Tendências do Mercado Imobiliário em 2023

De acordo com um relatório da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE), o mercado imobiliário em 2023 se beneficiou das baixas taxas de juros e da retomada econômica pós-pandemia. A demanda por imóveis residenciais aumentou, especialmente em áreas metropolitanas. As imobiliárias que utilizarem pesquisas de mercado para entender as preferências dos consumidores estarão melhor posicionadas para aproveitar essas oportunidades. O relatório destaca a importância de analisar dados demográficos e econômicos para tomar decisões informadas sobre investimentos imobiliários.

Fonte: adaptado de: https://g1.globo.com/sp/vale-do-paraiba-regiao/especial-publicitario/franco-consultoria-de-imoveis/sendo-franco-sobre-o-mercado-imobiliario/noticia/2023/10/20/crescimento-do-mercado-imobiliario-em-2023.ghtml. Acesso em: 16 ago. 2024.

Com base no texto exposto, esta atividade propõe uma aplicação prática do que aprendemos, realizando uma pesquisa de mercado imobiliário.

Nesta atividade, você passará pelas etapas do Ciclo de Aprendizagem Vitru Educação, sendo:

Problematização: no cenário atual do mercado imobiliário descrito pela FIPE, você refletirá sobre como a pesquisa de mercado pode auxiliar as imobiliárias a tomar decisões estratégicas, considerando as preferências dos consumidores em áreas metropolitanas.

Significação: na elaboração das perguntas, você aplicará o que aprendeu, criando um questionário relevante para entender essas preferências no contexto imobiliário.

Experimentação: aqui você colocará seu questionário em prática, realizando uma pesquisa real com pelo menos 5 pessoas para coletar dados sobre localização, faixa de preço e características mais valorizadas.

Reflexão: após a coleta de dados, você organizará os resultados em uma tabela, refletindo sobre as tendências e preferências que emergiram da sua pesquisa.

Conceitualização: ao escrever seu relatório, você analisará as descobertas e explicará como elas podem ser úteis para as imobiliárias na formulação de suas estratégias de mercado.

Ação: com base nas descobertas da pesquisa, você sugerirá como uma imobiliária pode ajustar suas campanhas de marketing ou desenvolvimento de produtos.

Avaliação: ao final do processo, você revisará o que aprendeu e como a aplicação prática da pesquisa ajudou a consolidar seu entendimento sobre a análise de dados no mercado imobiliário.

Para isso, siga as instruções a seguir:

Coleta de Dados:

Realize uma pesquisa prática com pelo menos 3 questões que busquem identificar as preferências de compra de imóveis.
Essa pesquisa deve ser realizada com pelo menos 5 pessoas entre seus amigos, familiares ou colegas.
Pergunte sobre a localização preferida para a compra de imóveis, a faixa de preço ideal, e as características mais importantes em um imóvel.
Certifique-se de que suas perguntas permitam respostas fechadas (ex.: Centro, Subúrbio, R$100.000 – R$200.000, R$200.001 – R$300.000 etc.) para facilitar a tabulação dos dados.
Anote as respostas organizadamente para facilitar a análise posterior.

Análise de Dados:
Organize os dados coletados em uma tabela clara e simples, categorizando as respostas por localização preferida, faixa de preço e características importantes.

Relatório:
Escreva um breve relatório de no máximo 12 linhas.
No relatório, explique como você coletou os dados e quais foram as principais descobertas da pesquisa.

Atenção:

Para ajudar você a responder esta atividade, foi gravado um vídeo de orientação que está disponível na Sala do Café.
A atividade deve ser respondida em um único arquivo em formato WORD, no modelo padrão com os campos de respostas, que está anexado na pasta Material da disciplina.
Tenha cuidado para não anexar arquivos incorretos, pois não será possível a correção ou reenvio de arquivos.

 

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MAPA – SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL – 54_2024

MAPA - SUSTENTABILIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL - 54_2024

 

Olá, aluno(a)!
 
Chegou o momento de explorar de forma PRÁTICA os conteúdos apreendidos na disciplina Sustentabilidade e Responsabilidade Social por meio da realização da Atividade MAPA. Para isto, a realização da Atividade MAPA propõe:
 
Etapa 1: leitura atenta do texto a seguir.
 
Para a Swarovski, ESG e filantropia andam lado a lado
 
Marca de joias e cristais investe em projeto na Amazônia. Em entrevista exclusiva, as diretoras da empresa e da fundação explicam a estratégia.
 
A Fundação Swarovski, braço filantrópico da marca de cristais e joias Swarovski, estabeleceu-se na sede da companhia, na Áustria, em 2013 com três pontos focais: equidade, criatividade e água. Como ação deste último foco, nasceu, três anos depois, o projeto Escola d’Água (do inglês, Swarovski Waterschool), que, no Brasil, é uma parceria com a Fundação Amazônia Sustentável (FAS), presente no Amazonas e no Pará.
 
O projeto tem como objetivo levar educação sobre o uso sustentável e consciente da água em comunidades ao longo dos rios da região, e infraestrutura para o acesso à água potável e saneamento básico. A Fundação investe € 300 mil por ano (cerca de R$ 1,6 milhão), em média, nos projetos no Amazonas e no Pará.
 
Em conversa com a EXAME ESG, que visitou o projeto na Amazônia, as executivas Carla Assumpção, diretora-geral da Swarovski Crystal Business Brasil, Chile e Argentina; Jakhya Rahman-Corey, diretora da Swarovski Foundation; e Raquel Luna, coordenadora do projeto Swarovski Waterschool/Escola d’Água no Amazonas, contaram sobre o programa e a estratégia ESG da marca. Para elas, filantropia e sustentabilidade andam juntas. Confira a entrevista a seguir:
 
Sabemos que a empresa produz joias, uma produção de alto impacto no planeta. Como a marca trabalha para mitigar esse impacto?
 
Carla Assumpção: nossos cristais são produzidos sem material orgânico (plant free) ou pesado, como chumbo. A maioria dos cristais tem chumbo. Também nos preocupamos com a cadeia, que é toda certificada.
 
Jakhya Rahman-Corey: talvez para estender um pouco esse pensamento, é por isso que a empresa tem a sustentabilidade e a filantropia uma ao lado da outra. Quando você pensa em sustentabilidade, significa olhar para a cadeia de valor e como o cristal é feito. O aspecto da certificação com certeza é compatível com todo esse aspecto. Do lado da filantropia, o que vivemos é o aspecto de comunidades. Nosso fundador, Daniel Swarovski, acreditava que você não pode alcançar seu próprio sucesso sem pensar nas pessoas. No entanto, não podemos apenas pensar nas comunidades locais. Somos uma comunidade global. A filantropia se encaixa como uma extensão do valor do negócio. Esse é o tipo de trabalho que fazemos.
 
O que significa sustentabilidade para a Swarovski e a fundação?
 
Jakhya Rahman-Corey: a ideia de Daniel Swarovski, ao fundar a empresa, era criar cristais usando energia. Contudo, que tipo de energia? A primeira opção era a hidrelétrica, uma fonte renovável, já que, na época, ele estava morando perto de um rio, na Áustria. A primeira fábrica foi construída nesse local. A Swarovski, portanto, tem a água como um aspecto fundamental na sua criação, e por isso é um tema tão importante. É dessa visão que nasce o projeto Escola d’Água.
 
Como o ESG está estruturado na empresa, considerando essa união entre negócios e filantropia? Vocês têm uma área para acompanhar os resultados?
 
Jakhya Rahman-Corey: há dois aspectos nessa questão. Existem áreas de colaboração e áreas de separação [entre a Fundação e a companhia]. Somos uma instituição de caridade no Reino Unido, e temos de considerar que estamos ligados ao negócio, mas, ao mesmo tempo, precisamos prestar contas à sociedade. Partimos dos princípios que estamos entregando um benefício público e, nesse ponto, é importante a separação entre filantropia e negócios, mesmo que os valores possam estar conectados. O aspecto social é importante para estarmos sempre centrados nas pessoas. Uma forma que encontramos para lidar com essas dificuldades é realizar alguns programas com a ONU. Não podemos trabalhar isolados, temos de trabalhar em colaboração.
 
Quais são esses projetos com a ONU?
 
Jakhya Rahman-Corey: um exemplo é o programa Creatives For our Future (do inglês, “criativos para o nosso futuro”). A pandemia teve muito impacto na indústria criativa, e não apenas no aspecto de produção, mas pelo fato que a vida das pessoas, de maneira geral, é muito ligada a essa indústria. Milhares de empregos foram perdidos. Nossa abordagem foi ajudar jovens, de 25 a 30 anos, a colocar em prática suas ideias por meio de financiamentos. Também apoiamos com educação. O objetivo é tornar essa indústria mais sustentável. Outro exemplo é o projeto Escola d’Água aqui no Brasil. A comunidade está olhando para o sistema de gerenciamento de reciclagem, e isso é uma solução criativa, é inovação.
 
Carla Assumpção: discutimos uma série de temas no universo corporativo, entre eles, igualdade de gênero. Hoje temos praticamente 50% de mulheres nos cargos de liderança. A questão de gênero, raça e religião, tudo isso, é muito integrado na companhia, na sua cultura.
 
Vocês atuam junto com a Fundação Amazônia Sustentável (FAS) desde 2016. Por que vocês escolheram esse projeto?
 
Jakhya Rahman-Corey: a FAS surgiu como um exemplo importante de capacidade de entrega. Trabalhamos com muitas entidades ao redor do mundo, e temos de olhar para essa capacidade. Fazemos uma série de perguntas antes de escolher um projeto. Qual será o impacto gerado pelo investimento é uma delas. É quase um trabalho de apuração jornalística, e temos de fazer as perguntas certas. A FAS tem infraestrutura, tem as redes e os contatos.
 
Raquel Luna: não é uma receita de bolo, no entanto. Trabalhamos a partir de nossos pilares, mas cada localidade, cada país, tem suas características, por isso a importância de um parceiro local que conheça a realidade. Já vi muitos projetos que chegam com uma receita pronta, e ao tentar implementar uma ideia que deu certo em outro lugar, simplesmente não funciona. A FAS é uma das maiores ONGs do Norte do Brasil, com uma vasta experiência e, quando se trata de diligência e compliance, ela tem todas as políticas auditadas pela PwC. Ou seja, a entidade tem tudo o que é necessário para uma fundação internacional confiar um programa, que é bem grande.
 
Fonte: https://exame.com/esg/para-a-swarovski-esg-e-filantropia-andam-lado-a-lado/. Acesso em: 11 ago. 2023.
 
Etapa 2: agora é com você!
 
Após a leitura da matéria apresentada e o conhecimento adquirido ao decorrer da disciplina, responda aos questionamentos a seguir:
 
1. Apresente os conceitos e as principais diferenças entre a responsabilidade social empresarial e a filantropia. Aqui é necessário mencionar ao menos quatro características que as diferenciam.
 
2. Cite no mínimo três programas e/ou ações mencionadas na matéria desenvolvidas pela Swarovski, e classifique-os como sendo predominantemente de responsabilidade social empresarial e/ou filantrópica, sendo fundamental identificar quais programas e/ou ações apresentam características alinhadas à sustentabilidade.
 
Dicas dos professores:
 
1. Leia atentamente o comando da atividade.
2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do FORMULARIO PADRÃO de entrega da atividade MAPA, disponível para download no Material da Disciplina > Ambiente da disciplina.
3. Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar, pois após o envio não são permitas alterações, ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente.
Revise bem antes de enviar.
4. Ao enviar a atividade, certifica-se se o arquivo está no formato DOC ou PDF.
5. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências serão inquestionavelmente zeradas.
6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
7. Procure sanar suas dúvidas junto a mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.
8. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software, etc. e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.
9. Em casos de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no Fale com o Mediador.
10. Ao mencionar partes de textos, sejam elas retiradas do livro didático ou da internet, lembre-se de indicar as devidas referências ao final da atividade.
Bom trabalho!

 
Bons estudos!

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MAPA – PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO – 53_2024

MAPA - PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO - 53_2024

 

 

Olá, estudante!
Para realização da atividade MAPA da disciplina Produção de Conhecimento Científico, Tecnológico e Disruptivo, proponho considerar a aprendizagem e discussões realizadas ao longo dos conteúdos. Nesta atividade você terá o desafio de elaborar um Projeto de Pesquisa relacionado com a sua área de atuação. Para isso, você deverá: ler atentamente o contexto inicial, pensar em um tema e em um problema de pesquisa na sua área e, por fim, realizar e enviar a atividade solicitada
 
Leitura do contexto:
Conversamos em nossos encontros sobre a importância da pesquisa científica para o desenvolvimento pessoal e profissional dos acadêmicos, pois ela favorece uma postura curiosa, criativa, crítica e investigativa. É preciso lembrar que o processo de elaboração da problematização da pesquisa não nasce de repente, é preciso imersão do pesquisador no tema escolhido. Esse processo é científico, exige organização e disciplina para materializar as ideias e assim definir o problema de pesquisa, até a definição das estratégias a serem adotadas.
A pesquisa científica é um processo que começa com a escolha de um tema, seguida pela formulação de um problema, com base no raciocínio científico e na compreensão do estado da arte sobre esse problema. Este conhecimento inicial surge a partir do estudo e verificação de pesquisas já existentes relacionadas ao mesmo tema.
O tema é uma escolha muito pessoal, pois é sobre este que o pesquisador vai se debruçar, fazendo leituras, se aprofundando, escrevendo, discutindo e apresentando seus trabalhos. A problematização é expressa em forma de uma pergunta, que se torna o problema central de pesquisa e que busca responder algo que se relaciona intimamente com o tema escolhido.
 
 
Atividade:
Após ler os conteúdos disponíveis na última unidade do livro e refletir sobre a pesquisa em sua área, vamos colocar as mãos na massa: agora que você já se inteirou sobre o assunto, pense em um tema e um problema de pesquisa dentro de sua área.


a) Escreva, em dois parágrafos (mínimo de 10 linhas), o contexto deste tema escolhido, explicando como este tema se encontra contemporaneamente.
b) Após isso, dentro deste contexto que você escreveu, apresente uma pergunta de pesquisa, ou seja, um problema de pesquisa.
c) Explique a importância de seu problema de pesquisa para o contexto que você apresentou.


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MAPA – GIMOB – SISTEMA REGISTRAL E NOTARIAL – 53_2024

MAPA - GIMOB - SISTEMA REGISTRAL E NOTARIAL - 53_2024

 

 

TRANSFERÊNCIA DA TITULARIDADE IMOBILIÁRIA – DA LAVRATURA DA ESCRITURA PÚBLICA ATÉ O SEU EFETIVO REGISTRO 

 
PROBLEMATIZAÇÃO:
Conforme estabelecido pela Lei 6.530/1978, o corretor de imóveis desempenha uma função crucial na intermediação de negociações que abrangem a compra, venda, permuta e locação de propriedades. Além disso, ele pode fornecer valiosas informações e análises sobre o mercado imobiliário. 
De acordo com nosso estudo, os serviços notariais e registrais são oferecidos por notários e registradores no âmbito administrativo, com o objetivo de assegurar a transparência, autenticidade, segurança e eficácia dos atos legais. 
Conforme reconhecido, a escritura pública de compra e venda figura como um dos documentos primordiais no arsenal dos corretores de imóveis, através dela, torna-se viável a transferência da titularidade da propriedade, desde que devidamente registrada junto ao competente Registro de Imóveis. 
De fato, para que a transferência de titularidade do imóvel seja efetivada de maneira plena, é necessário atravessar um processo que, em geral, não é do conhecimento da maioria da população brasileira.
 
SIGNIFICAÇÃO:
Conhecimento é poder! Esse ditado reflete a ideia de que o conhecimento tem o poder de capacitar as pessoas, dando-lhes as ferramentas necessárias para tomar decisões informadas, influenciar o ambiente ao seu redor e alcançar seus objetivos. 
No contexto dos corretores de imóveis, essa máxima não é diferente. É imprescindível seja compreendido de forma abrangente todas as nuances de profissão, o que inclui entender o papel vital desempenhado pelas serventias extrajudiciais, possuindo o conhecimento adequado, o corretor estará pronto a individualizar riscos que possam obstaculizar a transação imobiliária que está sendo realizada. 
Além disso, é de suma importância utilizar as diligências junto às Serventias Extrajudiciais para assegurar e garantir o mais alto nível de segurança ao longo de todo o processo de transação imobiliária no qual estão envolvidos.
 
EXPERIMENTAÇÃO:
Durante as negociações imobiliárias, os agentes imobiliários se destacam como os profissionais mais adequados para auxiliar as partes na conclusão de seus negócios. Eles lidam tanto com os aspectos comerciais, resolvendo desafios relacionados ao valor e método de pagamento, quanto com a documentação, garantindo que as partes e o imóvel estejam aptos para contratar sem causar danos a ninguém.
 
Documentação imobiliária: qual é a diferença entre escritura e registro? Quinto Andar. Disponível em: https://conteudos.quintoandar.com.br/qual-diferenca-escritura-registro/.
Etapas. 4º Registro de Imóveis de Curitiba. Disponível em: https://www.4ricuritiba.com.br/etapas/. Acesso em: 27 jun. 2024.

O que é Registro. Anoreg. Disponível em: https://www.anoreg.org.br/site/atos-extrajudiciais/registro-de-pessoas-uridicas/registro/.#:~:text=%C3%89%20o%20ato%20de%20registrar,funda%C3%A7%C3%B5es%2C%20exceto%20as%20de%20direit. Acesso em: 27 jun. 2024.
O que é Averbação. Anoreg. Disponível em: https://www.anoreg.org.br/site/atos-extrajudiciais/registro-de-imoveis/averbacao/. Acesso em: 27 jun. 2024.

Como já mencionado, os procedimentos de compra e venda envolvem uma complexidade considerável, e sem a orientação de profissionais qualificados, muitas pessoas enfrentam dificuldades para conduzi-los.
 
CONCEITUALIZAÇÃO:
O nosso livro didático, as aulas, bem como os materiais extras e projetos de ensino, poderão te auxiliar na realização dessa atividade.
 
AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA
Vamos nos colocar no lugar de um profissional que está realizando a intermediação de uma operação de compra e venda imobiliária, diante disso, analise o caso a seguir:
 
Pedro e Manuela tomaram a decisão de vender o imóvel que possuem, pois desejam se mudar para outro município que fica localizado no litoral, um antigo sonho do casal. Como não têm experiência nas peculiaridades do mercado imobiliário, optaram por contratar seus serviços. Depois de definir o valor de anúncio, um outro casal manifestou interesse em adquirir o imóvel. Após negociarem todos os detalhes, ficou estabelecido que o valor da venda seria de R$600.000,00, a serem pagos por meio de transferência bancária no momento da lavratura da escritura pública de compra e venda (sem financiamento imobiliário). Nesse momento, Pedro e Manuela lhe questionam sobre como funciona o processo de lavratura e registro da escritura pública de compra e venda.
 
De acordo com o caso hipotético narrado, responda: 
 
(i) Descreva quais são as duas Serventias Extrajudiciais que serão essenciais para concluir o processo de transferência da propriedade do imóvel em questão.
(ii) Além disso, os vendedores estão interessados em compreender a importância da escritura pública de compra e venda, e se este documento pode ser substituído exclusivamente pelo contrato particular de compra e venda.
(iii) Durante a realização dos procedimentos para efetivação da alteração da titularidade, os clientes lhe questionam qual é o significado dos termos AVERBAÇÃO e REGISTRO, tão utilizados pela Serventia do Registro de Imóveis;
(iv) Por último, explique ao seu cliente a relevância de registrar a escritura pública junto à matrícula imobiliária e qual o impacto desse registro.

​Atenção!
– Para ajudar você a responder esta atividade, foi gravado um vídeo de orientação que está disponível na Sala do Café.
– A atividade deve ser respondida em um único arquivo em formato WORD, o modelo padrão com os campos de respostas, que está anexado na pasta>Material da disciplina.
– As respostas devem conter entre 7 a 10 linhas de argumentação.
– Argumente formalmente com suas próprias palavras, cópias e citações de outros autores não referenciados serão zeradas.
– Tenha cuidado para não anexar arquivos incorretos, pois não será possível a correção ou reenvio de arquivos.

 

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MAPA – GIMOB – IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO DE PROCESSOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE – 53_2024

MAPA - GIMOB - IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO DE PROCESSOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE - 53_2024

 

 

Atividade MAPA

Estimado estudante, a realização deste MAPA para a absorção do conteúdo da disciplina imersiva de Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente lhe proporcionará noções de aplicabilidade imediata dos conteúdos apresentados.
 

PROBLEMATIZAÇÃO
A gestão eficiente de processos e o atendimento de qualidade ao cliente são cruciais para o sucesso no setor imobiliário. No entanto, muitos profissionais do mercado ainda enfrentam desafios para implementar práticas eficientes e satisfatórias.

SIGNIFICAÇÃO
Compreender e aplicar técnicas de Gestão de Processos e atendimento ao cliente pode aumentar significativamente a satisfação do cliente e melhorar a eficiência operacional das imobiliárias. Isso é especialmente importante à medida que o mercado evolui e as expectativas dos clientes mudam.

EXPERIMENTAÇÃO
Durante a visita a uma imobiliária, você terá a oportunidade de observar e analisar a gestão dos processos e o atendimento ao cliente. Ao aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula, você poderá identificar pontos fortes e áreas de melhoria.

REFLEXÃO
A prática de observar e analisar processos reais em uma imobiliária proporciona insights valiosos sobre as diferenças entre a teoria e a prática. Isso ajuda a desenvolver uma compreensão mais profunda dos desafios e das oportunidades no setor imobiliário.

CONCEITUALIZAÇÃO
A Gestão de Processos e atendimento ao cliente são elementos cruciais para o sucesso de qualquer empresa, especialmente, no mercado imobiliário. Esse projeto de extensão, intitulado “Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente no Setor Imobiliário”, visa desenvolver habilidades práticas em estudantes por meio da observação de empresas reais. A proposta busca integrar conceitos teóricos com a prática, permitindo que os alunos identifiquem pontos de melhoria e proponham soluções inovadoras para os desafios enfrentados pelo setor imobiliário.

Gestão de Processos
A Gestão de Processos envolve identificação, análise e melhoria contínua dos processos de negócios dentro de uma organização. No contexto imobiliário, isso inclui desde a captação de imóveis, passando pela gestão de documentos, até a concretização da venda ou locação de propriedades. Processos bem estruturados são essenciais para garantir a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
De acordo com Anunciação (2021), a implementação de uma Gestão de Processos eficaz pode transformar a maneira como uma empresa opera, oferecendo vantagens competitivas significativas. A análise de processos permite a identificação de gargalos e a otimização de fluxos de trabalho, resultando em maior agilidade e precisão nas operações.

Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é outro pilar fundamental para o sucesso no mercado imobiliário. A qualidade do atendimento pode ser um diferencial competitivo, influenciando diretamente a percepção e satisfação dos clientes. Um atendimento eficiente e personalizado pode fidelizar clientes e gerar recomendações positivas, que são cruciais em um mercado tão competitivo. Segundo Anunciação (2021), os profissionais que revolucionaram o campo da experiência do cliente adotaram abordagens centradas nas necessidades e expectativas dos clientes. Eles utilizam ferramentas e técnicas para captar feedback e ajustar os serviços oferecidos, garantindo uma experiência positiva e alternativa.

Integração de Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente
A integração entre a gestão de processos e o atendimento ao cliente é vital para oferecer um serviço de qualidade e eficiente. Processos bem definidos suportam o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam realizadas de maneira fluida e profissional. Isso inclui o uso de tecnologias como CRM (Customer Relationship Management), que auxiliam na gestão das relações com os clientes e na personalização do atendimento. No mercado imobiliário, onde cada cliente pode ter necessidades muito específicas, a capacidade de adaptar processos e personalizar o atendimento é um diferencial importante. A formação dos estudantes em práticas de mapeamento de processos e desenvolvimento de estratégias de atendimento permitirá que eles contribuam de maneira significativa para a melhoria contínua das operações das imobiliárias.

Referência
ANUNCIAÇÃO, H. Atendimento ao Cliente: profissionais que revolucionaram o campo da experiência do cliente. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021. E-book. Disponível em: https://app.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555202533/. Acesso em: 18 jun. 2024.

AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA
A partir da observação e análise dos processos e do atendimento ao cliente em uma imobiliária, você deve elaborar um relatório detalhado. Esse relatório deve incluir uma avaliação dos processos observados, identificação de pontos fortes e fracos e sugestões de melhorias baseadas na teoria estudada conforme o passo a passo descrito a seguir:

Instruções gerais para realização da atividade
1. Preparação acadêmica
• Assistir às aulas sobre Gestão de Processos e atendimento ao cliente no setor imobiliário.
• Estudar os materiais complementares fornecidos.

2. Seleção e contato com a imobiliária
• Escolher uma imobiliária ou um plantão de vendas para a visita.
• Entrar em contato para verificar a disponibilidade e o interesse em participar do projeto.
• Agendar a data e hora da visita.

3. Documentação inicial
• Baixar o formulário-padrão disponível no Studeo em Material Extra.
• Preencher as informações preliminares requeridas (cidade, data, mês e ano e dados da imobiliária).

4. Realização da visita
• Observar e registrar os processos de atendimento ao cliente e Gestão de Processos.
• Realizar a entrevista com o corretor ou responsável utilizando as perguntas preparadas.
• Preencher a tabela do formulário-padrão com as observações e respostas da entrevista.

5. Elaboração do relatório
• Analisar as informações coletadas durante a visita.
• Elaborar um relatório detalhando pontos fortes, pontos fracos e sugestões de melhorias.

6. Entrega do relatório
• Enviar o relatório final ao responsável da imobiliária e solicitar que este assine uma das vias (obrigatório).

7. Finalização
• Preparar e submeter a tabela de análise junto ao relatório final digitalizado e assinado no template do formulário-padrão.

8. Citações e referências
• Certificar-se de que todas as citações no relatório contenham as devidas referências.
• O relatório deve conter entre 10 e 15 linhas de argumentação.

 

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ATIVIDADE (1)

ATIVIDADE 1 – PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO – 53_2024

ATIVIDADE 1 - PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO - 53_2024

 

Para Vigotsky (1896-1934), o ser humano nasce com funções psicológicas rudimentares (básicas), que estão definidas biologicamente. Elas são típicas dos dois primeiros anos de vida, etapa em que age de modo instintivo e vão sendo superadas a partir do momento em que a criança domina a fala.

RIBEIRO, E. W. et al. Produção de Conhecimento Científico, Tecnológico e Disruptivo. Maringá: UniCesumar, 2023. (p.17)

 

Tendo em vista a passagem de texto apresentada e considerando os estudos de Vigotsky, leia o seu material e responda: como se dá o desenvolvimento das funções psicológicas superiores no ser humano e qual é a importância da interação social nesse processo?

Boa Atividade!

 

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ATIVIDADE (1)

ATIVIDADE 1 – GIMOB – SISTEMA REGISTRAL E NOTARIAL – 53_2024

ATIVIDADE 1 - GIMOB - SISTEMA REGISTRAL E NOTARIAL - 53_2024

 

 

A ESCRITURA PÚBLICA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL


Para ser eficaz na área da corretagem imobiliária, não basta apenas dominar técnicas de vendas e conhecer todas as particularidades do imóvel em questão, é igualmente essencial possuir conhecimento técnico sobre os documentos necessários para concretizar as transações de forma segura para os contratantes. Termos como documentos pessoais, certidões e contratos são parte integrante do dia a dia da atividade imobiliária. Entre esses documentos, a escritura pública se destaca como um dos mais importantes para os corretores de imóveis. No entanto, apesar de sua importância, muitos profissionais ainda não compreendem plenamente esse instrumento, que, conforme estabelecido pelo Art. 108 do Código Civil de 2002, é fundamental para a transferência efetiva da propriedade imobiliária mediante o registro adequado no Registro de Imóveis competente. 

Muitos brasileiros não dispõem do conhecimento adequado para conduzir com sucesso a venda de um imóvel. Nesse contexto, o gestor imobiliário desempenha um papel crucial, com implicações de significativa relevância social. Portanto, é incumbência do corretor de imóveis possuir o domínio completo dos conhecimentos necessários, para orientar seus clientes em todas as etapas das transações imobiliárias que intermediar. Isso reforça ainda mais a importância e a relevância dessa profissão. 

Durante uma negociação imobiliária (compra e venda), considerando o elevado valor financeiro em jogo e os riscos associados a tais transações, é crucial que o corretor se certifique da idoneidade do imóvel e das partes envolvidas, utilizando de seu conhecimento para orientar as partes durante todo o procedimento. 

Fonte: https://www.notariado.org.br/blog/notarial/artigo-escritura-publica-importancia-do-instrumento-em-face-da-seguranca-juridica; https://4tabelionatodenotas.com.br/escritura-publica-de-compra-e-venda/. Acesso em: 8 ago. 2024.
 
Assim, com o conhecimento adequado e a capacidade de tomar decisões assertivas, o corretor pode exercer influência positiva no desfecho da transação, assegurando os interesses de todas as partes envolvidas. 

O nosso livro didático, as aulas, bem como os materiais extras e projetos de ensino, poderão te auxiliar na realização dessa atividade.

Analise o caso hipotético a seguir:
 
João está comercializando o seu imóvel, para tanto, requer seu auxílio profissional para trazer a segurança necessária para a transação. Passado um tempo, surge uma pessoa interessada em adquirir o referido imóvel. Acertadas as questões negociais (preço, forma de pagamento, prazo para desocupação e outros), as partes lhe questionam como funcionará o processe de realização da escritura pública de compra e venda. 
Diante disso, responda:
(I) Quais são os elementos essenciais de uma escritura pública conforme o Código Civil?
(II) Descreva detalhadamente cada um dos elementos apontados no item anterior.
(III) Por fim, discorra se apenas a escritura pública de compra e venda é suficiente para efetuar a transferência da propriedade do imóvel em questão.

 

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ATIVIDADE (1)

ATIVIDADE 1 – PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO – 53_2024

ATIVIDADE 1 - PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO CIENTÍFICO, TECNOLÓGICO E DISRUPÇÃO - 53_2024

 

 

Para Vigotsky (1896-1934), o ser humano nasce com funções psicológicas rudimentares (básicas), que estão definidas biologicamente. Elas são típicas dos dois primeiros anos de vida, etapa em que age de modo instintivo e vão sendo superadas a partir do momento em que a criança domina a fala.

RIBEIRO, E. W. et al. Produção de Conhecimento Científico, Tecnológico e Disruptivo. Maringá: UniCesumar, 2023. (p.17)

 

Tendo em vista a passagem de texto apresentada e considerando os estudos de Vigotsky, leia o seu material e responda: como se dá o desenvolvimento das funções psicológicas superiores no ser humano e qual é a importância da interação social nesse processo?

Boa Atividade!

 

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ATIVIDADE (1)

ATIVIDADE 1 – GIMOB – IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO DE PROCESSOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE – 53_2024

ATIVIDADE 1 - GIMOB - IMERSÃO PROFISSIONAL: GESTÃO DE PROCESSOS E ATENDIMENTO AO CLIENTE - 53_2024

Caro estudante, a disciplina de Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente nos proporcionou conhecimentos que nos ajudarão no desempenho de nossa profissão. A realização bem-sucedida de uma negociação está diretamente relacionada à forma como aplicamos nossa inteligência emocional.


PROBLEMATIZAÇÃO: formar um bom ambiente de trabalho é tarefa muito difícil. As pessoas estão se tornando mais duras e radicais em seus pensamentos.

SIGNIFICAÇÃO: aparentemente existem apenas duas posições radicalmente definidas: contra ou a favor.

EXPERIMENTAÇÃO: a flexibilidade e a moderação são fundamentais nas relações de trabalho. Sem elas, as pessoas obrigadas a manterem o emprego acabam doentes emocionalmente por não terem a opção de sair.

REFLEXÃO: quanto mais o assunto sobre o racismo for abordado sem radicalismo, mas as pessoas compreenderão os males que ele proporciona.

CONCEITUALIZAÇÃO: as aulas, bem como pesquisas adicionais, serão bem importantes na realização dessa atividade que envolve a Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente.

AÇÃO/AVALIAÇÃO: sabendo como é importante desempenhar a sua profissão em um ambiente salutar, observe o texto a seguir:

Ser antirracista é preciso
Luciana de Carvalho Rodrigues

Recentemente, uma amiga me contava indignada sobre a situação vivenciada pela filha no exterior, vítima de preconceito e discriminação. Dizia ela que o sonho da adolescente sempre foi fazer intercâmbio. O presente de aniversário de 17 anos foi justamente cursar o último ano do ensino médio em um país do hemisfério norte, o que havia se transformado em um verdadeiro pesadelo.

A jovem é o padrão de beleza considerado ideal para boa parte da população brasileira: loira, olhos azuis, magra e alta. Com tais características físicas não lhe faltaram portas e janelas abertas ao longo da vida. Qual não foi a surpresa quando a jovem, após um mês e meio fora do país, ligou deprimida, querendo cancelar o programa de estudos. Vítima de isolamento, discriminação e preconceito diariamente, faltavam-lhe ferramentas emocionais para lidar com a situação inédita e inesperada. A pele clara, fator de distinção positiva no Brasil, não foi credencial suficiente para garantir respeito, acolhimento, amizades e tratamento digno no exterior.

Nos dias que se seguiram, a conversa não saía da minha cabeça. Resgatei na memória adormecida o meu próprio sofrimento diante do preconceito que vivenciei ao longo da infância e da adolescência e ainda vivencio.

Descobrir, pelo olhar do outro, que você é considerada inferior e merecedora de tratamento diferenciado, por conta do seu fenótipo ou da sua origem, é cruel e causa uma dor imensa, sobretudo em uma fase da vida em que não se tem repertório emocional suficiente para avaliar o contexto histórico precedente e suas repercussões sociais, de modo a exteriorizar de forma construtiva a indignação.

Como mulher negra, eu bem sei disso. Isolamento, exclusão, discriminação, preterimento, fazem parte do cotidiano da população negra que “se vira como pode”, sem recursos emocionais, com pouco repertório racial, muitas vezes sem educação, sem emprego e sem moradia. A ressignificação das situações vivenciadas é quase uma obrigação cotidiana para dar conta da vida.

Não por acaso, dados do Ministério da Saúde e que constam do Painel de Indicadores do SUS nº10, apontam que o racismo tem relação direta com os transtornos mentais da população negra.

É inegável que o Brasil vem evoluindo na luta contra o racismo, contando com um conjunto de normas que têm por objetivo fomentar a equidade racial, coibir e punir o crime de racismo, inserir os negros nas universidades e no serviço público.

Além disso, a Convenção Interamericana contra o Racismo, a Discriminação Racial e Formas Correlatas de Intolerância, firmada na 43ª Sessão Ordinária da Assembleia Geral da Organização dos Estados Americanos, na Guatemala, em 5 de junho de 2013 foi promulgada por meio do Decreto 10.932/2022 e estabelece, em seus artigos 2º e 3º, que todo ser humano é igual perante a lei e tem direito à igual proteção contra o racismo, a discriminação racial e formas correlatas de intolerância, em qualquer esfera da vida pública ou privada, bem como tem direito ao reconhecimento, gozo, exercício e proteção, em condições de igualdade, tanto no plano individual como no coletivo, de todos os direitos humanos e liberdades fundamentais, consagrados na legislação interna e nos instrumentos internacionais aplicáveis aos Estados Partes.

Da mesma forma, o Brasil, assim como outros 192 países, é signatário da Agenda 2030 das Nações Unidas, assumindo o compromisso de concretizar os ODS (objetivos de desenvolvimento sustentável), dentre eles o de número 10, que visa reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles, inclusive empoderando e promovendo a inclusão social, econômica e política de todos, independentemente da idade, gênero, deficiência, raça, etnia, origem, religião, condição econômica ou outra.

Mas ainda falta muito. O racismo estrutural tem a força das raízes de mais de 500 anos que o sustentam.

A filha da minha amiga não voltou. Felizmente, superou o impacto inicial e vai concluir o tão sonhado intercâmbio, apesar do preconceito do qual ainda é vítima. Tenho a certeza de que ela, inteligente e sensível como sempre foi, não voltará a mesma. Ninguém passa por tais circunstâncias impunemente.

Não basta não ser racista. É preciso ser antirracista. Sempre, em qualquer lugar do mundo, e sob quaisquer circunstâncias.

Fonte: https://bit.ly/3yXO7Vz. Acesso em: 1 jul. 2024.

O assunto abordado é de extrema relevância, e o texto demonstra o quanto é importante sermos antirracistas. O racismo trata-se de práticas discriminatórias, institucionais, históricas, culturais dentro de uma sociedade que privilegia algumas raças/etnias em detrimento de outras. No caso do texto, o preconceito existiu contra uma moça de pele branca, olhos azuis, alta e magra. Analisando o seu ambiente de trabalho ou de alguém que você conhece, comente sobre outros tipos de preconceitos existentes.

Atenção:
 Reveja os temas abordados nas aulas.
– Argumente formalmente com sua próprias palavras.
– Sua resposta deve ter entre 7 e 10 linhas de argumentação.
– Textos que apresentarem cópias sem referência serão zerados.

 

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