Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Sendo assim, torna-se efetivo relacionar o que se aprende com situações reais. Nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se para as orientações desta atividade MAPA e realize um ótimo trabalho!
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework amplamente reconhecido e utilizado para a governança e gestão de TI. Desenvolvido pelo ISACA, COBIT fornece uma estrutura compreensiva para auxiliar as organizações a alcançarem seus objetivos de governança de TI, garantindo que a tecnologia esteja alinhada com os objetivos e estratégias empresariais. Entre os principais benefícios do COBIT estão a melhoria da eficiência operacional, maior transparência e controle sobre os recursos de TI, redução de riscos associados a TI e a garantia de conformidade com normas e regulamentos. Além disso, o framework facilita a comunicação entre os departamentos de TI e os gestores de negócios, promovendo uma compreensão mútua e uma colaboração mais eficaz. Implementar COBIT pode levar a uma tomada de decisão mais informada, ao aprimoramento dos processos de TI e, em última análise, a um melhor desempenho organizacional.
O objetivo desta atividade MAPA é permitir que os participantes apliquem os conceitos do framework COBIT na governança e gestão de TI de uma organização fictícia, identificando áreas de melhoria e sugerindo soluções para alinhar a TI com os objetivos empresariais.
Descrição da Organização Fictícia
A organização fictícia, denominada TechSolutions Inc., é uma empresa de médio porte especializada em soluções tecnológicas para o setor financeiro. Com sede em São Paulo, a empresa conta com aproximadamente 500 funcionários, distribuídos entre os departamentos de desenvolvimento, suporte, vendas e administração. A TechSolutions Inc. tem como principal objetivo fornecer softwares e serviços de TI inovadores que atendam às necessidades específicas de bancos e instituições financeiras.
Estrutura de TI
A estrutura de TI da TechSolutions Inc. é composta por uma equipe de 50 profissionais, incluindo desenvolvedores, analistas de sistemas, engenheiros de rede, especialistas em segurança e administradores de banco de dados. A infraestrutura de TI da empresa inclui servidores locais e em nuvem, sistemas de backup e recuperação de dados, firewalls e uma série de aplicativos internos e externos que suportam as operações diárias.
Objetivos de Negócios
Os objetivos de negócios da TechSolutions Inc. incluem:
Expandir a base de clientes no mercado financeiro.
Desenvolver novas funcionalidades para os produtos existentes.
Aumentar a eficiência operacional e reduzir custos.
Garantir a conformidade com as regulamentações do setor financeiro.
Desafios Atuais
Atualmente, a TechSolutions Inc. enfrenta vários desafios, tais como:
Manter a segurança dos dados dos clientes diante de ameaças cibernéticas crescentes.
Integrar novos sistemas e tecnologias com a infraestrutura existente.
Alinhar os recursos de TI com os objetivos de negócios em constante mudança.
Gerenciar a conformidade regulatória em um ambiente dinâmico e complexo.
Etapas da Atividade – Aplicação do COBIT na Governança de TI
Nesta atividade, você deverá realizar uma análise da estrutura de governança de TI existente na organização TechSolutions, com base no framework COBIT. A atividade deve ser estruturada conforme as etapas a seguir:
- Análise Inicial: apresente uma análise da situação atual da organização, identificando seus principais desafios e oportunidades relacionadas à governança de TI. Essa análise será escrita em um parágrafo (5 a 10 linhas), abordando uma visão geral da organização.
- Identificação da área: com base nos princípios COBIT, identifique e descreva cinco áreas na governança e gestão de TI da organização, considerando os objetivos de negócio, os recursos de TI disponíveis, as exigências de conformidade e áreas de melhoria. As cinco áreas podem ser assuntos ou até mesmo processos de negócio, como “Relacionamento com Cliente”.
- Plano de Ação: elabore um plano de ação detalhado para resolver as cinco áreas identificadas. Para cada área, apresente:
A meta a ser alcançada.
As etapas necessárias para atingir a meta.
O(s) responsável(eis) pela execução.
O prazo estimado para conclusão.
A solução proposta que promova o alinhamento da TI com os objetivos da organização.
- Conclusões e Recomendações: finalize o trabalho apresentando suas conclusões sobre a situação da governança de TI na organização e recomendações práticas para aprimorá-la. Nesta conclusão, escreva um parágrafo (de 5 a 10 linhas) apresentando os principais pontos e insights obtidos neste plano de ação.
Dicas para realizar a atividade MAPA:
1. Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado em: Materiais >> Material da Disciplina.
2. Disserte a respeito do tema, seguindo como roteiro os tópicos elencados anteriormente.
3. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da atividade MAPA disponível no material da disciplina.
4. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica.
5. Após o envio não são permitas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar!
6. Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.
7. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, pois isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.
8. Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.
9. Atenção ao prazo de entrega. Evite enviar a atividade em cima do prazo, você pode ter algum problema com internet, computador, software etc. e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.
Bons estudos!
Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador!
